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  • [醉染正版]如何与重要人物社交 四川人民出版社 (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德 著 文家欣 译 人际沟通
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    • 作者: 利娅·伯曼,杰里米·伯纳德著
    • 出版社: 四川人民出版社
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    • 作者: 利娅·伯曼,杰里米·伯纳德著
    • 出版社:四川人民出版社
    • ISBN:9780837739975
    • 出版周期:旬刊
    • 版权提供:四川人民出版社

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    如何与重要人物社交

    作  者:(美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德 著 文家欣 译
    定  价:79.9
    出 版 社:四川人民出版社
    出版日期:2020年11月01日
    页  数:248
    装  帧:平装
    ISBN:9787220120459

    1.白宫社交秘书教你与zui重要的人打交道,应对zui重要的社交场合白宫社交秘书可以说是全世界zui运筹帷幄的人之一,从美国总统和第一夫人到各国政要、商界大佬,以及娱乐明星,从非正式早餐会谈到正式国宴,从各种千钧一发的危机到与各单位协调沟通,他们全权负责打理白宫的大小外事活动。我们在工作中也会接待重要的客户或工作伙伴,组织或参加重要的活动,本书的两位作者都曾担任白宫社交秘书一职,他们分享的故事和经验为工作中应对重要人物和场合给出了zui佳的参考和指导。2.12个社交技......

    引言白宫社交秘书:身在其位,必承其重001
    01自信:培养冷静的心态,唤起他人的信任015
    保持积极的心态021
    做好万全准备026
    带给他人信心030
    把握平衡:要自信,不要傲慢034
    02幽默感和人格魅力:化解尴尬时刻,更好地与人沟通037
    学会运用幽默感041
    找到正确的开玩笑对象046
    找准开玩笑的时机047
    试着利用幽默感说服他人049
    人格魅力可以让你更讨人喜欢051
    人格魅力可以让你更好地与人沟通058
    03一致性:赢得专业成功,建立个人信誉063
    固定流程068
    与最聪明的人共同进化
    果断抉择070
    未雨绸缪073
    有始有终078
    04聆听:表达尊重与信任,建立牢固关系083
    仔细聆听087
    建立共情089
    珍惜沉默090
    读懂潜台词092
    小心处理敏感话题094
    保持心态开放095
    05冷静:掌控情境和秩序,赢取对方的信任和支持099
    保持镇定102
    避免戏剧化107
    找到共识111
    保持全局观114
    06圆融:巧妙处理冲突,巩固人际关系117
    直面问题120
    建立边界124
    控制回应127
    07诚实:往往是解决问题的很好方式131
    从一开始就坦白一切134
    分清真相会带来帮助还是伤害137
    用长远的目光看待问题141
    08忠诚:巩固人际关系,强化团队合作145
    保守秘密148
    成为坚强后盾150
    构建双向忠诚154
    顾客忠诚度156
    忠于人、忠于事业158
    09勇于承认错误:展现责任心,再次证明自己161
    给自己失败的空间164
    真诚而及时地道歉166
    做出补偿169
    及时放手172
    10微笑:对付难以相处之人的绝对法宝177
    与最聪明的人共同进化
    无视180
    寻找幽默181
    掌控事情的走向182
    控制情感投入186
    当情况需要时果断发声187
    11网络社交礼仪:在智能世界中保持高效沟通的必要技能191
    与手机相关的礼仪195
    与电子邮件相关的礼仪197
    消息和潜台词200
    社交媒体形象管理201
    学会掌控自己205
    12细节:合作成败的决定因素,人际关系的黏合剂207
    确立日常流程210
    记住别人的名字212
    让聚会更特别213
    通过书写感谢信来道谢217
    传递善意219
    关注后勤工作者221
    结语保持开放的心态,善待他人225

    内容简介

    白宫是全世界zui有权力的办公场所之一,白宫社交秘书则是世界上z优雅体面的职业之一。他们要与身份尊贵的各国政要和各界名流打交道,组织各种大型的正式活动。
    本书的两位作者就是白宫曾经的两任社交秘书,他们通过分享紧张惊险的工作经历和有趣、温暖、机智的故事,来传授应对重要人物和重要场合的12个社交技巧。
    这12个社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆听、冷静、圆融、诚实、忠诚、勇于承认错误、微笑、网络社交礼仪、注重细节。这些技巧可以帮助你在重要的社交场合深化关系、化解危机、高效合作。

    (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德 著 文家欣 译

    [美]利娅·伯曼(LeaBerman)2004—2007年担任乔治·W.布什和劳拉·布什的社交秘书。此前曾担任美国前副总统理查德·切尼的社交秘书、前副总统夫人琳恩·切尼的幕僚长等职。[美]杰里米·伯纳德(JeremyBernard)2011—2015年担任贝拉克·奥巴马和米歇尔·奥巴马的社交秘书与总统特别助理。此前曾担任美国驻法国大使高级顾问、美国国家人文基金会联络员等职。

         白宫社交秘书:身在其位,必承其重 白宫社交秘书必须同时拥有非凡的洞察力和敏感性、大力神般的力量、犀牛皮般的厚脸皮以及超强的耐力,此外,还得再加上一些幽默感。 ——玛丽·伦道夫 我们两个人曾分别在美国两届不同的政府中担任白宫社交秘书一职。利娅在乔治·W. 布什(即小布什)和劳拉·布什手下工作,杰里米则是贝拉克·奥巴马和米歇尔·奥巴马的下属。与此同时,我们还是关系很好的朋友。许多人在得知我们要合作撰写这本书时,都表示惊讶。两个政治观点相左的人怎么可能有共同语言呢?这份友谊中自然有惺惺相惜的成分,毕竟我们有过类似的经历,但促使我们始终保持联系的却是一个基本的信念:希望让美国变得更好,并通过合作而非敌对的方式来达成这个目标。 在华盛顿,与持有相反政治观点的人维持友谊并非易事,毕竟人们的事业与成功常常系于其所服务......

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