[醉染正版]正版 JAC外贸工具书 JAC和他的外贸故事 外贸业务操作实务教程书籍 第一本外贸业务学习书 外贸业务从

第一章
新手入门
第一节专家们吓唬新人的常用言论
part
1话术和技巧都是饮鸩止渴，拿到市场的
方法是提高产品的自身质量和服务
质量
part
2要进行品牌竞争，而不是价格竞争和
付款方式等的竞争
part3L/C有风险，其中的风险是开证行跟
开证人勾结
part
4FOB有风险，万一货代跟客户勾结……
第二节外贸里永恒不变的真理
part
1学过了不等于懂了，不等于会用了
part
2永远要说客户兴趣的话题
part
3永远不要去说服客户，在口舌上战胜



第一章
新手入门
第一节专家们吓唬新人的常用言论
part
1话术和技巧都是饮鸩止渴，拿到市场的
方法是提高产品的自身质量和服务
质量
part
2要进行品牌竞争，而不是价格竞争和
付款方式等的竞争
part3L/C有风险，其中的风险是开证行跟
开证人勾结
part
4FOB有风险，万一货代跟客户勾结……
第二节外贸里永恒不变的真理
part
1学过了不等于懂了，不等于会用了
part
2永远要说客户兴趣的话题
part
3永远不要去说服客户，在口舌上战胜
客户
part
4永远不要无条件地答应客户的要求
第三节外贸中普遍的误解
part
1开发信
part
2让客户上班第一时间看到邮件，效果

part
3不能在非工作时间打扰客户，客户将
工作和生活分得很开
part
4给客户发邮件要跟开发信一样，简单
才好
part
5客户就是机器人，输入特定的指令就
应该拿到预定的回应
part
6新人的误区
part
7太相信客户的话，不留有后招
part
8老外公道，不会有什么潜规则
part
9做你这个产品的太多了，竞争太激烈，
没前途
part
10你太内向了，客户来了你都不知道
说什么
第四节要成为外贸高手必须具备的知识
part
1外贸业务员是个杂货铺，要什么
都得有
part
2外贸工具，工欲善其事必先利其器
part
3国家政策
part
4基本的心理学
part
5销售技巧
part
6谈判话题
第五节筹划大单需谨慎
做大单的潜在风险
第六节做好外贸要了解同行
了解同行有妙招
第七节新人到底缺什么
part
1缺少思考方法
part
2缺少行动力
part
3依赖性太强，缺乏主观能动性
part
4对业务的艰巨性缺乏足够的认识
part
5缺乏耐心，浅尝辄止
part
6盲目追求不切实际的东西
part
7浮在表面，缺乏深入钻研的想法
第八节外贸小偏方，新人如何快速出单
part
1做大家喜欢的新人，找老业务员合作
part
2分析客户再发邮件
part
3要学会跟老板或者经理讨价还价
part
4要学会自己获取价格信息
part
5手头必须有足够的一手资料
part
6别妄自菲薄，新人又如何
part
7不能总是守株待兔，要主动出击

第二章
准备篇
第一节做外贸需要知道的知识与技巧
part
1做好外贸需要专业加职业
part
2如何通过销售邮箱拿到采购邮箱
part
3根据邮箱持有者的身份谈订单
part
4做好外贸，你必须先具备的心态
part
5如何跟客户保持平等的交流
part
6谈判中的误区
第二节JAC的外贸工具箱
part
1如何整理客户信息和往来邮件
part
2外贸客户开发*软件——WhatsApp
part
3一站通访问量数据分析及第三方统计软件
在外贸中的应用
part
4如何注册企业版facebook
part
5如何利用facebook和推特做外贸
part
6利用alerts获取你想关注的第一手信息
part
7linkedin使用上的一些小设置
part
8细致告诉你如何注册免费的B2B
part
9如何充分利用自己的收费平台
part
10google究竟有哪些神奇功能
第三节工作有道
part
1一些不起眼的工作方法
part
2一些极其微小，但是你却未必知道的
东西

第三章
客户寻找与挖掘
第一节做SALES必须知道的几件事
part
1如何做一个让buyers青睐的sales
part
2如何获得忠诚的客户
part
3总有一些客户你注定拿不下来
part
4为何不经意间丢失订单
part
5销售绝不仅仅是满足客户现有需求
第二节获取客户有哪些渠道
part
1如何获取客户
part
2如何找客户邮箱
第三节为什么客户不理你
part
1客户不理你的原因分析及解决方法
part
2为什么你接受了客户的目标价，他们却
失踪了
第四节与客户沟通的小技巧
part
1全方面、立体化的跟客户进行交流
part
2跟踪客户，找到好话题也要注意表达
技巧
第五节好客户也是需要培养的
part
1我的客户成长体系
part
2高质量客户是培养起来的，不是碰的
part
3引导客户，推进谈判的技巧
第六节如何做能让客户觉得你很专业
part
1给客户一个信服的理由
part
2用你的专业来征服客户
第七节如何在展会上开发客户
part
1备战广交会，展会细节问题大总结
part
2展会归来，如何跟踪客户
part
3如何利用展会限度的成单
第八节客户开发与维护
part
1如何深入开发老客户
part
2如何维护好客户
part
3如何深入开发客户
part
4辟蹊径找客户，让你订单不断
part
5客户为什么会下订单给你
part
6你凭什么让客户相信你
part
7如何让你的客户对你死心塌地
part
8如何通过电话拿单
part
9如何让客户心甘情愿地更换供应商
part
10一个小方法，让小企业看似行业大咖
——如何解决客户的后顾之忧
part
11一个成功的外贸业务员要会引导买家
淘汰竞争对手
第九节接待客户很关键
part
1如何接待客户，让客户更看重你
part
2直播一次接待客户的全过程
第十节巧妙应对客户常问的尴尬问题
part
1客户要你合作过的客户信息怎么办
part
2客户说他已经有供应商了，你该
怎么说
第十一节如何维护好上下游关系
part
1如何维护好自己的代理商
part
2如何维护好跟供应商的关系

第四章
JAC的邮件写作及分析术
第一节询盘
part
1怎样辨别收到的询盘
part
2通过外企的采购习惯进行客户分析
第二节开发信
part
1一份好的报价单该包括哪些内容
part
2如何精发开发信
part
3检验开发信效果的准确方法
第三节何时回复客户邮件效
part
1何时回复客户邮件效
part
2你一定要知道客户不回邮件的两个
原因

第五章
心理战202
第一节你必须知道的客户采购心理
part1客户不会或不愿意回答问题
part2同等价位不走回头路
第二节买家对卖家心理认可过程的分析
part1认识
part2产生兴趣去了解
part3产生好感
part4基本信任并合作
part5信任，长期合作
第三节教你如何做出合理的推断
第四节掌握客户的规律，让你玩转外贸
part1定期询价
part2目标价格
part3后备供应商
part4多供应商竞争供货
part5售后反馈
part6定期购买货物
part7固定的联系方式
第六章
JAC谈判技巧
第一节关于价格及付款方式
part
1客户满意的报价单绝不仅仅是报价+
一封邮件
part
2客户告诉我什么是partner
part
3外贸决策，两害相权取其轻
part
4如何跟客户谈付款方式
第二节别让合同条款成为订单的障碍
第三节谈产品
part
1关于你的产品，你能记住多少
part
2客户关注的参数是什么
第四节谈样品费
part
1怎样谈样品费、快递费
part
2样品发送后，客户为何不理你
part
3再说关于样品的寄送问题
第五节关于你的谈判对手
请记住，你是在跟人谈判
第六节话术实战
part
1教你如何避免因为某些话而得罪客户
part
2一些话我教你怎么说
第七节客户意向与谈判风格
part
1谈判一段时间后，如何判断客户的
意向
part
2业务员一定要形成自己的谈判风格
第八节如何进行业务谈判
谈判细节逐条梳理
第九节外贸中如何将你的劣势变成谈判优势

第七章
宣传
第一节为什么你的宣传没效果
part
1排名不理想
part
2标签与正文不匹配
part
3B2B没有联系方式
part
4询盘邮件没看到
part
5宣传页面邮箱填写不

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