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  • [醉染正版]旅游景区服务与管理 第三版第3版 万剑敏 高等教育出版社
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    • 作者: 万剑敏著
    • 出版社: 高等教育出版社
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    • 作者: 万剑敏著
    • 出版社:高等教育出版社
    • 开本:16开
    • ISBN:9784117445530
    • 版权提供:高等教育出版社

                   店铺公告

     

    为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),

    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

    旅游景区服务与管理(第三版)

    “十二五”职业教育国家规划教材

    作者:万剑敏

    定价:45.80元

    ISBN:978-7-04-053664-5

    版面字数:510.000千字

    开本:16开

    全书页数:暂无

    装帧形式:平装

    重点项目:“十二五”职业教育国家规划教材

    出版时间:2020-07-07

    读者对象:高等职业教育

    一级分类:旅游大类

    二级分类:旅游管理类

    三级分类:旅游服务与管理

     本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书根据旅游景区的开发建设与经营的实践,按照项目教学的要求,将内容构建为3个模块、15个项目。旅游景区构建模块包括旅游景区认知、旅游景区规划与设计、旅游景区设施设备配置与管理、旅游景区人力资源配置与管理、旅游景区营销5个项目;旅游景区运营模块包括旅游景区门区服务、旅游景区导游服务、旅游景区交通服务、旅游景区娱乐服务、旅游景区购物服务、旅游景区吃住及其他辅助服务、旅游景区环境服务、旅游景区安全服务8个项目;旅游景区运营绩效检验模块包括旅游景区财务管理、旅游景区公共形象的塑造2个项目。每个项目以旅游景区岗位工作过程中的独立而又连续的典型工作任务为支撑,同时以典型实践案例作为引导,力求使学生将理论知识与实践能力融会贯通。

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