加载中...
扫一扫
下载苏宁易购APP
关注苏宁推客公众号
自购省钱·分享赚钱
下载苏宁金融APP
关注苏宁易购服务号
用户评价:----
物流时效:----
售后服务:----
实名认证领苏宁支付券立即领取 >
¥
提前抢
SUPER会员专享
由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
欢迎光临本店铺
点我可查看更多商品哦~
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
亲,今日还有0次刮奖机会
我的云钻:0
您的云钻暂时不足,攒足云钻再来刮
恭喜获得1张券!
今天的机会已经全部用完了,请明天再来
恭喜刮出两张券,请选择一张领取
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
诺森阿德勒的倾听术岩井俊宪9787213107924浙江人民出版社
¥ ×1
商品
服务
物流
序章 阿德勒心理学的基本术语什么是阿德勒心理学?赋予勇气(鼓励)目的论认知论人际关系论专栏 阿德勒心理学的传播章 不善于倾听的人的 5 个特征特征1 别人说话的时候爱嘴特征2 不能集中注意力听别人说话特征3 总是自说自话特征4 别人说什么都不给反馈特征5 习惯否定他人,好为人师一点建议 善于倾听的人才有容身之处专栏 与其发条,不如见面聊吧第二章 善于倾听的人的 6 个特征特征 1 用全身的肢体语言回应对方特征 2 听别人把话说完特征 3 能够通过提问让话题得到延伸特征 4?“多听少说”,花更多时间在倾听上特征 5 谈论积极的方面特征 6 善于鼓励让对方侃侃而谈的 8 个倾听技巧专栏 没法见面的时候就打个电话吧第三章 这个一定得掌握!倾听方法的基础如果你想要愉快地交谈,那就先好好地倾听吧做好 3 个心理准备,帮你成为更好的倾听者1.光“听”还不够2.倾听的时候,对对方说的话和对方的格抱有兴趣3.切忌带着主观臆断去倾听4.通过“附和”和“点头”让对方成为谈话的主角5.听别人说话的时候看着对方嘴附近的位置6.让你说话的语调抑扬顿挫起来7.用对方容易理解的方式表达8.顺着对方想要说的内容去提问9.善用开放式提问和封闭式提问10.使用封闭式提问开启话题与确认信息11.不要问“为什么”12.对对方的消极话语给予积极回应(minus to plus)听懂对方话语背后的含义不要过度共情3 个方法,帮你沉着应对尴尬的沉默专栏 比起记忆,记录更靠谱第四章 让人觉得“非你不可!”的倾听方法的应用善于倾听的人能够更多地看到他人身上的优点1.理解对方的“关注点”2.不用“糖果和鞭子”的方法来处理问题收到坏消息时3.与人交往时保持鼓励的态度赋予他人勇气时要针对其具体的行为鼓励他人的同时,不要忘了自我鼓励4.在提建议时,用“三明治法”替代“Yes,but”5.避免指示模糊不清,确认有无遗漏内容6.评论的时候要用“意见语言”7.对谈话内容作总结时,不要妄下结论把谈话内容总结成 3 个要点8.不要用“依赖、命令、检查”的语言和他人建立关系9.确保传达信息不出错10.理解对方提问的意图11.在对方挑战时充分发挥倾听的力量12.有意识地使用“结论三明治法”表达感谢的时候说“谢谢”,而不是“不好意思”13.如何不带愤怒地倾听正在发怒的人讲话14.适当地表达自己的愤怒没有必要总是当“好人”专栏 当别人找我们商量时,分享一下自己的经历吧第五章 不同场合的谈话示例——工作篇和初次见面的人打招呼很紧张怎么办想要流畅而轻松地和人闲聊搞不清楚下属想要表达什么意思善用图表对发言进行补充想要确认工作中的任务有没有遗漏想要了解对方的真实需求善于倾听的人能够让对方 95%的潜在需求凸显出来演讲时吸引听众注意力的 3 个要点部下陷入沉默的时候对方不回答我们的提问对方总是自说自话,喋喋不休不得不和你害怕面对的上司、长辈说话想要在同事聚会中和初次见面的人搞好关系在接待的场合,希望能够和对方愉快地交谈当你不赞成对方的观点时想要赢得对方的信赖和喜爱同事遭遇失败,如何给他打气部下遭遇了失败,很沮丧想让士气低落的团队打起精神来想要在不对对方说 NO 的情况下提出替代的方案如何回避你不想谈论的话题和年长者交谈时,聊什么话题能赢得对方的好感?怎样提出请求,对方更容易接受?希望自己的提议能够得到对方的响应想要表达自己的情感来打动对方的时候专栏 当你成为发言者时第六章 不同场合的谈话示例——私人生活篇想和初次见面的人愉快地闲谈 10 分钟以上遇到平时没有交流的人想让对方别再抱怨了想要听到对方的真心话努力了解对方的需要吧想要安慰伤心的人希望对方敞开心扉,更加开放地和你交谈听到对方的话,气不打一处来对方感情用事时,想要去安抚他对方语出惊人,让你一时慌了神两个人都不善言谈,谈话进行不下去了在相亲或被人介绍的场合,希望能给初次见面的人留下好印象想让中意的人更喜欢你想要好好陪伴情绪低落的恋人并听其倾诉同伴有好消息时,同他一起分享喜悦和结婚对象的父母见面一点建议 如何让另一半的亲戚们对你产生好感专栏 不要忘记以谦虚的姿态倾听他人第七章 了解自己和对方的人格类型你身边都是些什么样的人呢?6 种类型的生活风格由 2 种类型结合而成的复合型后记
岩井俊宪,日本著名的阿德勒心理学咨询指导师,以研究阿德勒心理学人之姿每年面向企业、自治团体及个人实施演讲和培训,广受欢迎。主要著作有《用阿德勒心理学培育人才》《用漫画轻松读懂阿德勒职场勇气心理学》等。张达,北京师范大学临床与咨询心理硕士。西北大学心理健康教育中心专职心理教师、心理咨询师。
帮在人际关系上有困扰的你提高沟通能力、收获好人缘 本书以阿德勒心理学为基础,讲解提高倾听能力、改善人际关系的实用技巧。 本书是一本无门槛的大众心理学读物,为读者介绍人人都可应用于生活的心理学。 想知道如何更好地与他人共情,和朋友、伴侣真心地交流,可以从这本书开始。 介绍了生活、工作中 41 种情境的应对方法,适合年轻上班族阅读。 丰富的对话示例,配合漫画图解,直观生动,轻松易读。
当人们想要提高沟通能力、与他人拉近关系时,往往把注意力放在表达能力的提高上,希望自己成为一个能说会道的人,而沟通真正的关键在于倾听。善于倾听,就能赢得他人的好感,让他人愿意和我们聊天。本书基于阿德勒心理学的观点,结合轻松易懂的漫画、工作与生活中的大量对话示例,讲解提高倾听能力、改善人际关系的实用技巧。阿德勒告诉我们,我们要学会“用对方的眼睛去看,用对方的耳朵去听,用对方的心去感受”,在和人相处时,用共情的、贴近对方的方式去倾听,就能拉近关系、让对方向你敞开心扉,从而加深信赖,拥有真心的交流。
抢购价:¥ 38.00
易购价:¥ 38.00
注:参加抢购将不再享受其他优惠活动
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆,让小苏措手不及,请稍后再试~
验证码错误
看不清楚?换一张
确定关闭
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
查看我的收藏夹
非常抱歉,您前期未参加预订活动,无法支付尾款哦!
关闭
抱歉,您暂无任性付资格
继续等待
0小时0分
立即开通
SUPER会员