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诺森会展管理王春才 主编9787503253652中国旅游出版社
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前言章 展业发展概述【案例导入】节 展业的产生与发展第二节 国外会展业的发展第三节 我国会展业的发展【复习思考题】【业界声音及扩展阅读】 第二章 会展管理的内容及相关概念【案例导入】节 展的相关概念第二节 会展活动的内容第三节 会展管理的内容【复习思考题】【业界声音及扩展阅读】 第三章 会展营销管理【案例导入】节 展营销概述第二节 会展营销渠道与模式第三节 会展营销计划与控制第四节 会展营销新理念【复习思考题】【业界声音及扩展阅读】 第四章 会展项目管理【案例导入】节 展项目管理概述第二节 会展项目的特征与类型第三节 会展项目管理的过程【复习思考题】【业界声音及扩展阅读】 第五章 会展企业运营管理【案例导入】节 展企业组织结构第二节 会展企业运营管理第三节 会展企业战略管理【复习思考题】【业界声音及扩展阅读】 第六章 会展人力资源管理【案例导入】节 展人力资源构成第二节 会展人力资源开发第三节 会展人力资源管理【复习思考题】【业界声音及扩展阅读】 第七章 会展客户关系管理【案例导入】节 展客户关系管理概述第二节 会展客户关系管理的内容……第八章 会展信息管理第九章 会展场馆经营与管理第十章 会展物流管理十章 奖旅游管理第十二章 会展风险与安全管理第十三章 会展管理机构与会展业管理模式参考文献后记
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