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诺森成交心理学胡景天编著9787514366068现代出版社
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成交是从了解客户的心理开始的,要想成为一名的销售员先要学会全面地了解客户的心理。的销售员往往就像一位心理学家,他们明白客户的心声,他们善于了解客户的真实想法,善于运用积极有效的心理影响力。再好的销售技能只有在了解客户心理的基础上才会发挥有效的作用,再大的销售业绩只有在健康的心理基础上才能长久地保持。心理学能够帮销售员坚定自己的心,赢得客户的心。
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