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诺森市场调查与实训罗绍明 主编9787111568889机械工业出版社
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前言 章设计调查方案 / 1岗位工作认识 / 2一、岗位工作描述 / 2二、岗位工作程序 / 2岗位业务知识 / 21.1 市场调查概述 / 21.1.1 市场调查的特征 / 21.1.2 市场调查的类型 / 31.1.3 市场调查的作用 / 31.1.4 市场调查的时机 / 31.2 调查方案设计 / 41.2.1 调查方案的含义 / 41.2.2 调查方案的内容 / 41.. 调查方案的设计 / 6岗位技能训练 / 7岗位工具模板 / 22第2 章实施调查方案 / 25岗位工作认识 / 26一、岗位工作描述 / 26二、岗位工作程序 / 26岗位业务知识 / 262.1 调查人员培训 / 262.1.1 调查人员的概述 / 262.1.2 调查人员的招聘 / 272.1.3 调查人员的培训 / 282.2 调查问卷设计 / 292.2.1 市场调查问卷的概述 / 292.2.2 市场调查问卷的构成 / 292.. 调查问卷设计的要求 / 302.2.4 调查问卷设计的技巧 / 30. 调查质量控制 / 31..1 市场调查质量控制措施 / 31..2 调查实施工作质量评估 / 32岗位技能训练 / 32岗位工具模板 / 47第3 章分析调查资料 / 51岗位工作认识 / 52一、岗位工作描述 / 52二、岗位工作程序 / 52岗位业务知识 / 523.1 调查资料录入 / 523.1.1 调查资料审核 / 523.1.2 调查数据编辑 / 533.1.3 调查数据编码 / 533.1.4 调查数据录入 / 543.2 调查资料整理 / 543.2.1 资料整理原则 / 543.2.2 调查资料分组 / 553.. 调查资料汇总 / 553.2.4 统计表 / 563.2.5 统计图 / 573.3 调查资料分析 / 583.3.1 调查资料分析的内容 / 583.3.2 调查资料分析的方法 / 593.4 商圈与竞争者分析 / 613.4.1 商圈分析 / 613.4.2 竞争者分析 / 62岗位技能训练 / 64岗位工具模板 / 80第4 章市场需求预测 / 83岗位工作认识 / 84一、岗位工作描述 / 84二、岗位工作程序 / 84岗位业务知识 / 84市场调查与实训. VI .4.1 市场预测概述 / 844.1.1 市场预测所需资料 / 844.1.2 市场预测基本原则 / 854.1.3 市场预测基本方法 / 854.1.4 市场预测基本步骤 / 864.2 定预测方法 / 864.2.1 集合意见预测法 / 864.2.2 专家意见预测法 / 874.3 定量预测方法 / 894.3.1 移动平均法 / 894.3.2 指数平滑法 / 894.3.3 趋势预测法 / 904.3.4 季节指数法 / 914.3.5 回归分析法 / 91岗位技能训练 / 92岗位工具模板 / 117第5 章撰写调查报告 / 119岗位工作认识 / 120一、岗位工作描述 / 120二、岗位工作程序 / 120岗位业务知识 / 1205.1 市场调查报告概述 / 1205.1.1 市场调查报告的类型 / 1205.1.2 市场调查报告的立意 / 1215.1.3 市场调查报告的构成 / 1215.2 市场调查报告撰写 / 1215.2.1 市场调查报告的结构要求 / 1215.2.2 市场调查报告的撰写要求 / 1225.. 市场调查报告的撰写技巧 / 122岗位技能训练 / 1岗位工具模板 / 143第6 章网络市场调查 / 145岗位工作认识 / 146一、岗位工作描述 / 146二、岗位工作程序 / 146岗位业务知识 / 1466.1 网络市场调查特点 / 1466.1.1 及时和共享 / 1466.1.2 便捷和低成本 / 1466.1.3 交互和充分 / 1476.1.4 可靠和客观 / 1476.1.5 无时空和地域限制 / 1476.1.6 可检验和控制 / 1476.2 网络市场调查方法 / 1476.2.1 根据调查信息来源划分 / 1476.2.2 根据调查信息收集方法划分 / 1486.. 根据调查采用的技术划分 / 148岗位技能训练 / 148岗位工具模板 / 166参考文献 / 167
本《市场调查与实训》是依据职业教育培养目标要求,以技能培养为核心,结合职业院校学生的特点,突出实践操作的指导思想而组织编写的。本着“实用、适用和够用”的原则,根据市场调查工作任务的需要,设计和编排教材体系与知识,以项目策划为主线,以培养学生调查设计岗位的实践操作技能为出发点,依据市场调查流程系统地设计了调查方案设计、调查人员招聘方案设计、调查人员培训方案设计、市场调查问卷设计、调查质量控制方案设计、整理调查资料、分析调查资料、提炼调查结论、撰写调查建议、形成调查报告等市场调查各环节的实训项目。本教材可作为中等职业院校营销与策划、统计事务、广告设计等专业的教学用书,也可作为市场调查、市场营销以及相关岗位的从业人员开展岗位培训的教材或自学用书。
由罗绍明主编的这本教材《市场调查与实训(市场营销类课程改革创新教材职业教育十三五规划教材)》具有以下主要特点:本书本着“实用、适用和够用”的原则,根据市场调查工作任务的需要,设计和编排书中的理论体系与知识要点,力求突出教材的系统、针对、实践、应和。全书分为六章,包括设计调查方案、实施调查方案、分析调查资料、市场需求预测、撰写调查报告以及网络市场调查。每章具体分为四个模块,分别为“岗位工作认识”“岗位业务知识”“岗位技能训练”“岗位工具模板”,主要培养学生资料搜索与整理的能力,市场调查活动设计、策划、口头表达的能力以及具体操作和实施市场调查方案的能力。 本书以项目策划为主线,以培养学生调查设计岗位的实践操作技能为出发点,依据市场调查的般程,系统地设计了市场调查各环节的实训项目,包括调查方案设计、调查人员招聘方案设计、调查人员培训方案设计、市场调查问卷设计、调查质量控制方案设计、整理调查资料、分析调查资料、提炼调查结论、撰写调查建议、形成调查报告等,形成系统的、可操作的项目教材体系。
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