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诺森商务礼仪庄磊9787560564685西安交通大学出版社
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章 商务礼仪概述节 商务礼仪的基本理念第二节 商务礼仪的原则与作用第三节 商务礼仪的特征第四节 商务人员的素质与素养第二章 商务人员个人礼仪节 仪容仪貌第二节 仪表礼仪第三节 仪态礼仪第三章 商务见面礼仪节 称呼的礼仪第二节 介绍的礼仪第三节 握手的礼仪第四节 问候的礼仪第五节 名片使用的礼仪第四章 商务往来礼仪第三节 迎送礼仪第二节 拜访礼仪第三节 馈r />第五章 商务人员旅行礼仪节 旅行准备礼仪第二节 旅途礼仪第三节 入住礼仪第六章 商务宴请礼仪节 商务邀宴、赴宴礼仪第二节 宴会进行时的礼仪第三节 国际进餐礼仪第七章 商务礼俗与禁忌节 世界各地主要商务礼俗与禁忌第二节 世界主要节日的礼俗
庄磊、吴莅芳、郁山英主编的《商务礼仪》以商务礼仪的基本规范和要求为主线,注重对课程设计开放的把握和学生职业能力的培养,同时紧跟国际商务领域发展的趋势,依据商务活动类型选取教学内容,以模块来整合,以任务来序化,并积极针对学生未来就业岗位的需要安排教学任务,体现出了对商务礼仪职业禽能力的支撑作用。 本书可作为高职高专经营类专业基础课教材,也可供企业中的高层管理人员、中级业务主管、业务人员以及希望提升个人修养与交际水平的人士作为参考用书。
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