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诺森礼仪教程韦维9787504636041中国科学技术出版社
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续论章 个人礼仪训练节 心灵美第二节 仪表美第三节 行为美第四节 气质与风度美第二章 家庭礼仪节 家庭内部交往的礼仪第二节 家庭外部交往的礼仪第三章 学校礼仪节 学生礼仪的基本要求第二节 学生日常行为规范第三节 教师礼仪第四章 公众基本礼仪节 公众基本礼仪实施的基本原则第二节 日常行为礼仪第三节 见面礼仪第四节 公共礼仪第五节 电话礼仪第六节 交谈礼仪第五章 求职礼仪节 求职准备第二节 求职中的行为风貌第三节 面试后的礼仪第六章 社会礼仪节 计礼仪第二节 宴会礼仪第三节 晚会礼仪第四节 舞会礼仪第五节 庆典仪式礼仪第六节 婚丧祝寿礼仪第七章 商务礼仪节 商品销售礼仪第二节 商务洽谈礼仪第三节 商务典礼仪式礼仪第四节 商务通讯礼仪第八章 旅游服务礼仪节 旅游服务人员的礼仪修养第二节 旅行社接待礼仪第三节 饭店服务礼仪第九章 推销礼仪节 做合格的推销员第二节 约见、接近顾客的礼仪第三节 推销商谈礼仪第十章 护士礼仪节 护士的行为风貌第二节 护士的公务礼仪十章 涉外礼仪节 礼宾次序和国旗悬挂第二节 世界上主要礼仪第十二章 现代礼仪文书节 现代礼仪文书概述第二节 日常礼仪文书第三节 公务礼仪文书第四节 涉外礼仪文书
这是一本系统介绍现代礼仪知识和礼仪技能的高等职业教育和中等职业教育的教材,主要内容有:现代礼仪的内涵,礼仪的扬弃,礼仪的特征与功能,个人礼仪,家庭礼仪,学生礼仪,公众基本礼仪,求职礼仪,社交礼仪等基本礼仪和专业礼仪两大部分。 本教程视野宽阔,内容丰富翔实,涵盖面广,针对和可操作较强。本书的编写考虑到了礼仪知识的系统和职业教育中不同专业礼仪教学取舍的灵活的特点,是适用于大中专院校素质教育的教材,尤其适用于各类高等、中等职业技术院校相关专业的礼仪教学,也是相关人士学习礼仪知识、掌握礼仪技能的好教材。
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