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  • 诺森导购的八堂课曹英杰著9787510319976中国商务出版社
  • 正版
    • 作者: 曹英杰著著 | 曹英杰著编 | 曹英杰著译 | 曹英杰著绘
    • 出版社: 中国商务出版社
    • 出版时间:2017-07-01
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    • 作者: 曹英杰著著| 曹英杰著编| 曹英杰著译| 曹英杰著绘
    • 出版社:中国商务出版社
    • 出版时间:2017-07-01
    • 版次:1
    • 字数:150000
    • 页数:165
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787510319976
    • 版权提供:中国商务出版社
    • 作者:曹英杰著
    • 著:曹英杰著
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:38.00
    • ISBN:9787510319976
    • 出版社:中国商务出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-07-01
    • 页数:165
    • 外部编号:9009486
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    堂课 你适合做导购顾客喜欢什么样的导购
    导购的6种能力
    每位导购都是讲故事高手
    所有的销售都在传递信心与激情
    怎么通过问话来理解顾客
    第二堂课 打造旺铺有诀窍
    诊断自己店铺的6项指标
    顾客喜欢什么样的店铺
    用忙碌景象吸引顾客
    新开店铺如何旺场
    如何做免费广告
    第三堂课 顾客到底在哪里
    潜在顾客的特征
    区分顾客的5种购买角色
    10种可能快速成交的顾客
    谁是我们的顾客
    顾客信息档案表
    第四堂课 做顾客肚子里的蛔虫
    顾客为什么不买
    顾客买东西总共分几步
    顾客的选购一二三
    成交是硬道理
    第五堂课 导购如何“破冰”
    设计自己的开场白
    冷淡的顾客如何应对
    顾客同伴不买账怎么办
    同意而不买怎么办
    不愿意配合的顾客怎么办
    挑刺的顾客如何应付
    第六堂课 搞定顾客很简单
    寻找顾客感兴趣的话题
    识别顾客购买信息
    聆听顾客的购买需求
    FABE推销法
    曹氏成交三定律
    第七堂课 化解异议,成交
    你们家太贵
    我过段时间再来买
    如何加深顾客对产品的印象
    如何转介绍顾客
    人生的250定律
    第八堂课 千万别得罪上帝
    正确接受的心态
    投诉原因要分析
    处理投诉的原则
    处理投诉的技巧
    尾声
    参考文献

      书犹药也,善读之可以医愚。我读曹老师这本书,不为“黄金屋”,不为“颜如玉”,只为医治“导购之愚”。
      ——山旭辉五金有限公司(轩尼斯门业)董事长 曾庆伟
      
      实践是检验真理的标准,不夸张地说,这是一本导购界的“领导思想”。做导购易,做好导购难。书读百遍其义自见,而曹老师的这本书,上午读了,下午就能用。
      ——广东省门业协会会长,广东润城创展木业有限公司董事长 关润开
      
      定制家具行业终端销售术,市面不止八万四千法,不如读精八法。曹英杰老师的少即是多的高度总结,能迅速培养定制服务行业的梯队,解开难开单的迷惑。
      ——广东省衣柜协会会长,科凡定制家居集团董事长 林涛

      本书就如何成为一名导购人员作了详细的讲解与建议,是笔者曹英杰多年实践经验的总结,希望能够为广大导购人员提供一些帮,尽快从普通的导购中脱颖而出,成为商场上屡创佳绩的导购。

     

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