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  • 诺森商务礼仪伍海琳,罗辉主编9787566713575湖南大学出版社
  • 正版
    • 作者: 伍海琳,罗辉主编著 | 伍海琳,罗辉主编编 | 伍海琳,罗辉主编译 | 伍海琳,罗辉主编绘
    • 出版社: 湖南大学出版社
    • 出版时间:2017-08-01
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    • 作者: 伍海琳,罗辉主编著| 伍海琳,罗辉主编编| 伍海琳,罗辉主编译| 伍海琳,罗辉主编绘
    • 出版社:湖南大学出版社
    • 出版时间:2017-08-01
    • 页数:198
    • 开本:大32开
    • ISBN:9787566713575
    • 版权提供:湖南大学出版社
    • 作者:伍海琳,罗辉主编
    • 著:伍海琳,罗辉主编
    • 装帧:暂无
    • 印次:暂无
    • 定价:35.00
    • ISBN:9787566713575
    • 出版社:湖南大学出版社
    • 开本:大32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-08-01
    • 页数:198
    • 外部编号:9003809
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无

    章 商务礼仪概述

    节 礼仪的概念与内涵

    一、礼、礼貌、礼节与礼仪

    二、礼、礼貌、礼节、礼仪之间的关系

    第二节 商务礼仪的内涵

    一、商务礼仪的概念

    二、商务礼仪的基本特征

    三、商务礼仪的基本原则

    第三节 商务礼仪教育

    一、商务人员的礼仪修养

    二、商务礼仪的功能

    三、商务礼仪的教育途径

    思考与习题


    第二章 商务形象

    节 商务仪表礼仪

    一、仪容礼仪

    二、仪表礼仪

    三、表情礼仪

    第二节 商务服饰礼仪

    一、服饰的一般理论

    二、男士职场着装礼仪

    三、女士职场着装礼仪

    四、饰品佩戴礼仪

    五、手袋、公文包、钱夹礼仪

    第三节 商务仪态礼仪

    一、站姿礼仪

    二、坐姿礼仪

    三、走姿礼仪

    四、蹲姿礼仪

    五、手势礼仪

    思考与习题


    第三章 商务交往

    节 商务社交礼仪

    一、会面礼仪及技巧

    二、电话礼仪及技巧

    三、交谈礼仪及技巧

    第二节 商务往来礼仪

    一、乘车座次礼仪

    二、商务接访礼仪

    三、馈赠礼仪

    思考与习题

    ……


    第四章 商务活动

    第五章 涉外礼仪


    本书围绕现代商务人员学礼、懂礼、用礼、行礼的需要,纵向上介绍了商务人员的仪容仪态礼仪、服饰礼仪、交际礼仪、语言礼仪、办公与文书礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、宴请礼仪、旅行与餐厅服务礼仪。

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