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诺森金融营销张晓华9787111600190机械工业出版社
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目 录前言项目一 感悟金融营销 1任务一 认识金融产品 2任务二 体验金融营销 9项目二 金融市场调研与营销环境分析19任务一 金融市场调研 20任务二 金融营销环境分析 31项目三 金融营销 STP 战略与营销战略 45任务一 金融营销目标市场选择 46任务二 金融营销策略选择 52项目四 个人与机构金融行为73任务一 个人金融行为分析 74任务二 机构金融行为分析 84项目五 金融客户关系管理与维护90任务一 金融客户关系管理 91任务二 金融客户关系维护 103项目六 银行营销策划与技巧 117任务一 银行营销策划 118任务二 银行人员营销技巧 133项目七 券营销策划与技巧141任务一 券公司客户经理营销 142任务二 券经纪业务营销 146项目八 保险营销策划与技巧161任务一 保险营销策划 162任务二 保险营销流程与技巧 173项目九 信托营销策划与技巧188任务一 市场营销 189任务二 信托市场营销 201项目十 互联网金融营销215任务一 认识互联网金融营销 217任务二 互联网金融营销功能与策略 226参考文献
本书是在总结编者多年探索高素质技术技能人才培养成功经验和教学成果基础上编写而成。目前,银行、保险公司、券公司、公司、信托公司乃至金融租赁公司、行、财务公司等金融机构对一线营销人员大多需求较大,该岗位上升空间也大,因此金融营销是金融类专业高职高专学生的必修课,学好这门课,对其整个职业生涯规划重要。本书根据金融企业营销服务岗位职责设定了十个教学项目二十个学习任务,包括感悟金融营销、金融市场调研与营销环境分析、金融营销STP战略与营销策略、个人与机构金融行为、金融客户关系管理与维护、银行营销策划与技巧、券营销策划与技巧、保险营销策划与技巧、信托营销策划与技巧、互联网金融营销。为了便于教学,体现教学方法的改革,创造条件引导学生积极思考,主动参与,实现教学做的一体化,本书采用“项目导向、任务驱动”编写模式,提供大量案例及延伸阅读材料,配有练习及实训,强化学生的对知识的理解和把握,学生的实际业务能力,培养营销岗位素质。本书可作为高职高专金融管理专业、保险专业、理财等专业的教材,也可作为金融企业人员的培训用书;本书注重实用,语言通俗易懂,也适用于个人和家庭对金融知识的了解。
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