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3 7.2 每日优鲜:“商品+供应链“覆盖北京一半办公场景 7.3 肚子里有料:明确定位,两年开出300多家门店 7.4 RIS。未来店:融合模式还原生活本位 7.5 简24:用视觉识别提供体验 第8章 服务走心,企业才更具智慧 8.1 让消费者见服务 8.2 你要的不是会员,而是粉丝 8.3 出现问题,让消费者时间找到你 8.4 和消费者的情感交流必不可少 8.5 你的服务要超岀消费者的预期 第9章 拥抱云,抓住智慧新未来 9.1 构建云平台供应链,让自身更轻、更智慧 9.2 S2b是未来智慧的商业模式 9.3 赋能百万商店的通 9.4 打造B2B领域新渠道的新通路 9.5 未来发展四大趋势
丁兆领,店铺营销管理顾问、凯文商学院院长、“店商风云”系列视频节目主播。 “第四代店铺经营模式”发起人、中国经销商培训网总策划.200年被为“优选500强华人讲师”,2013年被评为优选”销售技巧”10强讲师.靠前鞋服业“店长”、“经销商”专业培训师,凯文靠前时尚品牌管理咨询机构创始人。 十年鞋服业咨询培训生涯,课程被靠前众多一线鞋服企业采购.出版发行了14套行业营销管理书籍,服务了靠前近百家鞋服品牌,在业内被誉为“诚信讲师”。 专注鞋服领域研究与咨询培训工作,先后实践开发了靠前时尚业商学院培训课程:”门店疯狂卖手训练营”、“品牌店长管理”、“门店赢利模式”、“新盈利密码”、“实体店铺经营绝地反击战术”等。欢迎来电咨询! 著作:《导购销售必杀技》、《店长管理杀手锏》、《店铺服务攻心术》、《旺铺运营大玄机》、《店铺数字与报表分析》、《店铺精细化管理》。
随着消费渠道和技术的变革,消费者对企业的要求也出现了变化,由之前的更丰富、更便利变成了更智能、更快速。在这种背景下,企业需要快速转型,在供给侧进行改革,不断升级体验,拥抱数字化大潮,才能紧紧地抓住消费者的眼球,快速地占领消费者的心智。本书正是立足于这一点,从转型、思维、商业模式、购物场景、化、品牌塑造、服务、新物种等方面探索新的智慧,力企业更轻、更简、更有趣、更具体验感。
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