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  • 诺森日航的现场力(日)金子宽人著9787520714570东方出版社
  • 正版
    • 作者: (日)金子宽人著著 | (日)金子宽人著编 | (日)金子宽人著译 | (日)金子宽人著绘
    • 出版社: 东方出版社
    • 出版时间:2019-08-01
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    • 作者: (日)金子宽人著著| (日)金子宽人著编| (日)金子宽人著译| (日)金子宽人著绘
    • 出版社:东方出版社
    • 出版时间:2019-08-01
    • 版次:1
    • 字数:131000
    • 页数:298
    • 开本:19开
    • ISBN:9787520714570
    • 版权提供:东方出版社
    • 作者:(日)金子宽人著
    • 著:(日)金子宽人著
    • 装帧:精装
    • 印次:暂无
    • 定价:48.00
    • ISBN:9787520714570
    • 出版社:东方出版社
    • 开本:19开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2019-08-01
    • 页数:298
    • 外部编号:9771214
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章“奇迹重生”并非奇迹支撑32000名员工的“两大原理”

    第二章员工是财富JAL的育人现场

    第三章“经常加班到深夜”通过两大挑战改变部门常态

    第四章熊本地震一线员工直面困难实现团队协作

    第五章准点到达率世界数据分析与随机应变

    第六章随机应变的服务无微不至的关怀

    第七章IOT、VR利用技术实现未来蓝图

    第八章 植木义晴社长现身说法“稻盛先生的两次表扬”

    第九章 对JAL重生的感想,展望民航业的未来稻盛和夫名誉顾问如是说

    金子宽人,日经BP副总编辑,航空领域的专家。于庆应义塾大学,同年进入日经BP。曾在《日经》《日经PC》《日经信息战略》等杂志的编辑部工作,先后担任中国北京分部特派记者、日本经济新闻社报道部职员。现负责日经BP信息通信行业新闻“IT专家”及杂志《日经电脑》的相关工作。拥有民航业、电机、信息通信行业、知识产权等诸多行业和不同领域的采访和执笔经验,。

    《日航的奇迹》阐释了日航重生的关键举措“意识改革”实施的过程,将稻盛和夫的人生和经营的哲学与全体员工共享的经过。本书生动地记录了意识改革后一线员工如何以“我是日航”的姿态,在工作现场用“燃烧的斗魂”为企业的重生贡献热量。本书是一线员工在工作现场贯彻利他经营哲学的范本,是公司员工培训和员工自我提升的蓝本。作者获得授权深入日航一年多,采访了100多名不同岗位和职务的员工,真实且详细地记录了普通员工心怀“人人都是经营者”的责任感为深陷经营危机的企业竭尽全力的细节。另外,作者特别采访了稻盛和夫,道出了日航破产后持续发展的秘密和企业未来的竞争力。

    1常年专注航空行业的专业记者,直击一线员工的工作现场,从独特的视角揭示日航重生的原动力:阿米巴经营和日航哲学点燃的日航全体一线员工的“斗魂”。2人人都是经营者,落地强化现场力,从三方面入手:①改善机舱、整备和机场的日常业务,改善核算制度,全员参与优化成本;②注重服务细节,造餐品牌,实现世界的航班准点率,提升机场和机舱接待乘客的服务质量,从零开始重新构筑品牌形象,重新赢得客户信赖;③培养人才,注重员工培训,关爱员工的成长,改革工作方式,打造轻松的工作环境。3全员践行稻盛经营学而脱胎换骨的日航,在应对熊本地震这一突发状况时表现出的组织和员工的综合能力,被媒体集中报道,获得良好社会声誉。这作为处理突发事件的经验,值得我们借鉴和学习。

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