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诺森网店运营专才陈笑编著9787305191428南京大学出版社
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第1章网上开店的准备工作1.1开店的基本常识1.2开店的要准1.3开店的必知规则1.4开店之前的市场调研1.5规避网店的经营风险1.6上机练习第2章寻找热卖的网店商品2.1择网店销售的商品2.2择合适的商品货源.善用网络搜索货源2.4加入分销平台2.5网上进货的技巧2.6上机练习第3章申请开通网店3.1开通邮箱与会员3.2设置账户信息3.3开通3.4为充值3.5申请网店开张3.6上机练习第4章通过沟通完成交易4.1促成网上交易成功的技巧4.2网店客服的能力4.3沟通时的"三不"和"两保持".注意店的服务体验4.5建立商品买家档案4.6区别对待不同买家……第五章拍摄并制作商品照片第六章设置网店商品图文描述第七章店铺页面的设计与装饰第八章网店推广的常用策略第九章制定优异的客户体验第十章优化网店的运营细节十章析与接触网店顾客
陈笑,资历网店运营维护,一直从事IT相关行业,讲授商务专业相关课程。研究方面为商务,拥有多年电商经验,编写多本电商教材,深受学生们和老师们的。为多家网店提供技术支持,为多所高校提供实训创业咨询和指导。
本书是作者精心为广大读者朋友们编写而成的此书。《网店运营专才》内容丰富,结构清晰,语言简练,叙述深入浅出,上机操作易懂易学,具有很强的实用和可读,可作为高职高专院校及社会培训班相关专业的教材,也可供网店经营者以及相关从业人员学参之用。主要内容有章 网上开店的准备工作,第二章 寻找热卖的网店商品,第三章 申请开通网店,第四章 通过沟通完成交易,第五章 拍摄并制作商品照片,第六章 设置网店商品图文描述,第七章 店铺页面的设计与装饰,第八章 网店推广的常用策略,第九章 制定优异的客户体验,第十章 优化网店的运营细节,十章 析与接触网店顾客。
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