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诺森会展策划与管理张素,刘嘉龙9787503264566中国旅游出版社
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章 展与会展活动概述
节 展与会展活动的含义
第二节 会展中心经营与管理模式
第三节 会展中心智能化、信息化管理
第四节 国内外会展业管理机构
思考与训练
第二章 会展活动策划原理与方法
节 策划与会展活动策划
第二节 会展活动策划基础知识
第三节 会展活动策划的核心理念
第四节 会展活动策划的原理和方法
第五节 会展活动策划的基本步骤
思考与训练
第三章 会展立项策划与可行分析
节 展活动项目立项策划
第二节 会展活动项目可行分析
第三节 会展活动项目SWOT分析法
第四节 会展活动项目市场环境分析
思考与训练
第四章 会展征集与造势策划
节 征集活动的内容与形式
第二节 会展征集活动的组织与实施
第三节 会展征集活动的实务作
第四节 征集活动文案的写作
思考与训练
第五章 会展活动项目组织与实施
节 展活动项目组织管理
第二节 会展活动项目计划管理
第三节 会展活动项目现场管理
第四节 会展活动项目财务管理
思考与训练
第六章 会展市场营销与宣传推广
节 展营销利益主体与市场要素分析
第二节 会展招展策划
第三节 会展招商策划
第四节 会展活动宣传推广
思考与训练
第七章 会展媒体合作与服务商确定
节 确定会展搭建商
第二节 确定会展物流商
第三节 确定会展合作媒体与广告商
思考与训练
第八章 会展活动现场服务与管理
节 展开幕现场策划与管理
第二节 会展布展与现场管理
第三节 参展观众类型与统计
第四节 会展现场的风险与安全管理
思考与训练
第九章 会议旅游策划与会议管理
节 议内容策划
第二节 会议现场管理
第三节 会议(会展)旅游项目策划
第四节 会议(会展)旅游产品的特点、形式与推介
第五节 会议(会展)旅游运作实务
思考与训练
第十章 会展客户关系管理与跟踪服务
节 展客户关系管理
第二节 会展客户关系管理策略
第三节 会展客户关系管理的保障体系
第四节 会展客户关系管理的具体内容
思考与训练
参考文献
后记
本书以会展策划与管理的基本原理为核心,以实际操作和运用能力培养为目标组织课程教学。具体内容分为三大模块:一是原理和方法篇,主要从会展活动策划角度系统讲解会展策划原理、方法、步骤和立项策划、可行分析等,包括会展业与会展活动概述、会展策划原理与方法、会展立项策划与可行分析、会展征集与造势策划等方面的内容;二是项目组织和管理篇,主要从实务操作角度介绍会展活动招商、招展和项目管理、现场管理、财务管理、风险管理等,包括会展活动项目组织与实施、会展市场营销与宣传推广、会展媒体合作与服务商确定、会展活动现场管理等方面内容;三是旅游和服务篇,主要从会展旅游服务和会展客户关系角度,强调会展服务的重要,包括会议与会展旅游策划、会展客户关系与跟踪服务等方面内容。
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