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[正版图书]电子商务概论 第四版第4版 刘业政 高等教育出版社
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店铺公告
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书名:电子商务概论(第四版)
作者:刘业政等
定价:59.00元
ISBN:9787040534269
版面字数:600.000千字
开本:16开
全书页数:392
装帧形式:平装
出版时间:2020-6
读者对象:高等教育
级分类:管理
二级分类:电子商务
三级分类:电子商务
本书以互联网环境下的商务活动过程为主线,科学合理地组织课程内容,着重阐述了电子商务的基本概念和战略,从社会化、本地化、移动化、个性化等视角介绍了多种新型商业模式,包括电子市场、社会化商务、O2O 电子商务、农村电子商务、跨境电子商务、互联网金融、电子商务服务等;系统地描述了电子商务的业务过程,包括网络营销、电子交易、安全支付、订单履行以及物流配送;并简要阐述了开展电子商务的传统技术和新型技术、社会管理机制。
本书可作为高等学校管理类、经济类、信息类专业的本科生教材,也可供其他专业本科生及对电子商务感兴趣的实践人员参考使用。
前辅文
*一篇 基 础 篇
*一章 电子商务基础知识
*一节 电子商务基本概念
第二节 电子商务框架
第三节 电子商务对经济与管理的影响
第四节 电子商务简史
本章小结
关键词
思考题
课外在线讨论
实训操作
即测即评
第二章 电子商务战略
*一节 互联网及其资源观
第二节 互联网与企业战略
第三节 电子商务战略规划与制定
第四节 电子商务战略执行与评估
本章小结
关键词
思考题
课外在线讨论
实训操作
即测即评
第二篇 实 务 篇
第三章 电子商务商业模式
*一节 商业模式基本概念
第二节 电子市场
第三节 社会化商务
第四节 O2O 电子商务
第五节 农村电子商务与跨境电子商务
第六节 其他商业模式
本章小结
关键词
思考题
课外在线讨论
实训操作
即测即评
第四章 网络营销
*一节 网络营销的基本理论
第二节 网络产品与品牌策略
第三节 网络价格与定价策略
第四节 网络推广与促销策略
第五节 网络渠道策略
第六节 客户关系管理
本章小结
关键词
思考题
实训操作
即测即评
第五章 电子交易
*一节 电子交易概念及流程
第二节 电子交易的静态价格机制
第三节 电子交易的动态价格机制
本章小结
关键词
思考题
实训操作
即测即评
第六章 电子支付与安全
*一节 支付与电子支付
第二节 电子支付系统
第三节 第三方支付平台
第四节 移动支付
第五节 电子支付安全
本章小结
关键词
思考题
实训操作
即测即评
第七章 订单履行和物流管理
*一节 订单履行概述
第二节 供应链管理与协同商务
第三节 物流管理
第四节 退货处理与客户支持
本章小结
关键词
思考题
实训操作
即测即评
第三篇 技术与环境篇
第八章 电子商务技术基础
*一节 网络通信技术
第二节 电子商务软件技术
第三节 电子商务网站设计
第四节 大数据与人工智能技术
本章小结
关键词
思考题
实训操作
即测即评
第九章 电子商务法律与保障
*一节 电子商务立法概述
第二节 《电子商务法》
第三节 电子合同法律制度
第四节 知识产权法律制度
第五节 消费者权益与隐私保护法律制度
第六节 《电子签名法》
本章小结
关键词
思考题
即测即评
参考文献
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