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  • [正版图书]电子商务概论 第四版第4版 刘业政 高等教育出版社
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    • 作者: 无著
    • 出版社: 高等教育出版社
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    • 作者: 无著
    • 出版社:高等教育出版社
    • ISBN:9787040534269
    • 版权提供:高等教育出版社

              店铺公告

     

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

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    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

    书名:电子商务概论(第四版)

    作者:刘业政等

    定价:59.00元

    ISBN:9787040534269

    版面字数:600.000千字

    开本:16开

    全书页数:392

    装帧形式:平装

    出版时间:2020-6

    读者对象:高等教育

    级分类:管理

    二级分类:电子商务

    三级分类:电子商务

     

    本书以互联网环境下的商务活动过程为主线,科学合理地组织课程内容,着重阐述了电子商务的基本概念和战略,从社会化、本地化、移动化、个性化等视角介绍了多种新型商业模式,包括电子市场、社会化商务、O2O 电子商务、农村电子商务、跨境电子商务、互联网金融、电子商务服务等;系统地描述了电子商务的业务过程,包括网络营销、电子交易、安全支付、订单履行以及物流配送;并简要阐述了开展电子商务的传统技术和新型技术、社会管理机制。

    本书可作为高等学校管理类、经济类、信息类专业的本科生教材,也可供其他专业本科生及对电子商务感兴趣的实践人员参考使用。

    前辅文

    *一篇 基 础 篇

      *一章 电子商务基础知识

       *一节 电子商务基本概念

       第二节 电子商务框架

       第三节 电子商务对经济与管理的影响

       第四节 电子商务简史

       本章小结

       关键词

       思考题

       课外在线讨论

       实训操作

       即测即评

      第二章 电子商务战略

       *一节 互联网及其资源观

       第二节 互联网与企业战略

       第三节 电子商务战略规划与制定

       第四节 电子商务战略执行与评估

       本章小结

       关键词

       思考题

       课外在线讨论

       实训操作

       即测即评

    第二篇 实 务 篇

      第三章 电子商务商业模式

       *一节 商业模式基本概念

       第二节 电子市场

       第三节 社会化商务

       第四节 O2O 电子商务

       第五节 农村电子商务与跨境电子商务

       第六节 其他商业模式

       本章小结

       关键词

       思考题

       课外在线讨论

       实训操作

       即测即评

      第四章 网络营销

       *一节 网络营销的基本理论

       第二节 网络产品与品牌策略

       第三节 网络价格与定价策略

       第四节 网络推广与促销策略

       第五节 网络渠道策略

       第六节 客户关系管理

       本章小结

       关键词

       思考题

       实训操作

       即测即评

      第五章 电子交易

       *一节 电子交易概念及流程

       第二节 电子交易的静态价格机制

       第三节 电子交易的动态价格机制

       本章小结

       关键词

       思考题

       实训操作

       即测即评

      第六章 电子支付与安全

       *一节 支付与电子支付

       第二节 电子支付系统

       第三节 第三方支付平台

       第四节 移动支付

       第五节 电子支付安全

       本章小结

       关键词

       思考题

       实训操作

       即测即评

      第七章 订单履行和物流管理

       *一节 订单履行概述

       第二节 供应链管理与协同商务

       第三节 物流管理

       第四节 退货处理与客户支持

       本章小结

       关键词

       思考题

       实训操作

       即测即评

    第三篇 技术与环境篇

      第八章 电子商务技术基础

       *一节 网络通信技术

       第二节 电子商务软件技术

       第三节 电子商务网站设计

       第四节 大数据与人工智能技术

       本章小结

       关键词

       思考题

       实训操作

       即测即评

      第九章 电子商务法律与保障

       *一节 电子商务立法概述

       第二节 《电子商务法》

       第三节 电子合同法律制度

       第四节 知识产权法律制度

       第五节 消费者权益与隐私保护法律制度

       第六节 《电子签名法》

       本章小结

       关键词

       思考题

       即测即评

      参考文献

     

     

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