0章 你真会询问吗？好的问题让你事半功倍 →001没有问题，就努力去问 →002 询问，是有效沟通的开始 →004 思维灵活，询问更有创意 →007好的询问，可以让你掌握先机 →009 打破思想瓶颈，财富是问出来的 →011第02章 询问前的准备：作好准备方能以策万全 →015想好应该问哪些问题 →016 如何做好询问准备工作 →018 询问之前收集详尽的信息 →022 如何通过询问展开话题 →025第03章 找准切入的点：问题有意义才能得到有效回答 →029沟通失败，是因为你没问到点子上 →030问题目标要契合对方的需求 →034 问题要围绕沟通主题开展 →037 设计的问题不宜重复 →040 精巧而有吸引力的问题 →045第04章 制造良好氛围：打消被问询者的抵触情绪 →049询问之前，先适当寒暄几句 →050注意表情和语气，恰如其分地询问 →052 虚心请教，问对方得意之事 →056 积极询问，调动对方的兴趣 →058 询问之前，适当赞美 →062第05章 询问层层深入：让对方朝着你预想的方向讲下去 →067由表及里，使询问有层次感 →068 问得巧，就隐藏在话题里 →070 逐层递进，找准对方的需求 →075 分层询问，化难为易 →077问题攻势，占据沟通主动权 →082第06章 询问方式灵活：多种问询角度有效击中目标 →085试探询问，从对方中找突破 →086 进谏式询问，适时提出建议 →088 委婉询问，让对方容易接受 →089 质疑式询问，敢于挑战 →093模糊询问，隐藏自己的真实意图 →095第07章 引导式询问法：让对方主动说出你想听的东西 →099用引起注意的询问，来打开对方话匣子 →100 宽慰询问，暗示对方忘记伤痛 →101 换位思考，体现理解地询问 →103 询问对方感兴趣的话题 →106巧用语言暗示，消除对方的误解 →108第08章 询问中仔细听：探知对方真实内心再有针对问询 →111认真倾听，把尊重给对方 →112给对方说的机会，从中获取更多信息 →114 倾听中发掘对方的兴趣点 →116 从对方言语中抓住潜在价值 →118注意揣摩对方的肢体语言 →122第09章 注重互动体验：切忌自说自话不顾及对方感受 →127反馈效应，让对方有兴趣说下去 →128 巧用反问，将自己解脱出来 →130 如何应对不想回答的问题 →133攻心询问，彼此之间寻求共鸣 →135 适度自我暴露，缩短心理距离 →1360章 询问的小技巧：让你的询问更有触动 →139别喋喋不休地审问 →140 问得多，不如问得巧 →144 自己询问，自己回答 →145善用激将法，激发对方的潜能 →1461章 小心询问雷区：顺利问询要以相互尊重为前提 →151不合时宜的问题不要问 →152 不能冒昧地问对方的隐私 →155 对方的苦衷，不宜多问 →160不问对方的短处或软肋 →164静坐常思己过，闲谈莫论人非 →1652章 询问社交大法：通过询问建立良好的人际关系 →169花式询问，了解对方在想什么 →170 简单询问，促使对方多说 →172 把问题问到对方的需求点上 →174 察言观色，对症下药询问 →175幽默询问，让对方在笑中领悟 →179参考文献 →182
没有问题，就努力去问在日常沟通中，问与答是常见的方式，在大多数人的思维里，作出良好的回答方能实现有效的沟通，但他们都忽略了在沟通中善于询问才是主要的。竟，善于询问，可以令自己处于沟通的地位，从而更利于使整个沟通趋向于自己所设想的方向。而且，善于询问，往往会适时敲开成功的大门。
普列汉诺夫说：“有教养的头脑的个标志就是善于询问。”那么，如何才能做到善于询问呢？其关键在于询问的语言表达方式，很多时候，一些人所提的问题太笼
统，或者所提的问题没有实质的意义，这都是因为其没有使用恰当的表达方式，没有抓住问题的关键。
通过询问，李四光揭开了地质学的奥秘，对此，他说：“不怀疑不能见真理，所以我希望大家都采取怀疑态度，不要为已成的学说压倒。”如何培养自己善于询问的习惯呢？
1．有问题就要大胆提出来我们所处的世界，存在着许许多多我们难以理解的事物。也许，我们所思索的许多问题都只停留在知识的表面，甚至有些是相当幼稚的，但是，我们千万不要认为这些问题是“没有必要询问的”，甚至惧怕这样的问题会受到别人的嘲笑，而要保持询问的热情，只要有了问题就应该大胆提出来。
2．要有怀疑的精神也许，别人会告诉你“这就是真理”“这是正确的标准”，然而，无论是面对任何真理，还是所谓的正确，我们都应该持有一种怀疑的精神。正如李四光所说，“不怀疑不见真理”，只有经得起检验的理论才是真正的真理，而怀疑不过是检验中的一个步骤而已。有疑问就要提出问题，尤其是提出一些自己尝试解决而不能解决的问题，真正培养自己科学的态度和探索的精神。
3．积极思考培养自己询问的能力是一个循序渐进、逐步提高的过程，我们应该积极思考。在学习或工作中，我们常常会遇到一些不懂、难懂的地方，这就是所谓的疑问，也是我们感知过程的障碍。我们要想获得知识，就必须跨过这些障碍，解决这些疑问。因此，发现问题、提出问题是我们必然要经过的过程。善于询问，不仅可以开发我们的大脑，有效地提高智商，还能够使我们在解决问题的过程中获得一系列知识。
询问，是有效沟通的开始询问，往往是有效沟通的开始，同时也是建立和谐人际关系的开始。因为询问越多，我们所获得的对方信息就越多，就越能找到与对方聊的“共同话题”，就越能走进对方的心里。每个人都有自己的兴趣，都对和自己有共同兴趣的人有着特殊的好感。当我们通过询问获知对方的喜好时，不妨适时表现出来，当对方听到你对他的兴趣爱好也这么感兴趣，还如此了解的时候，他就会产生“同好”心理，而对你倍感亲切。
比如，在餐馆里点菜时，问服务员：“今天的龙虾好不好？”这确实是一句没必要问的废话，因为服务员一定会说好，除非你是那里的常客。但是，如你换一句问法：“今天有什么好的海鲜？”那就会产生不同的效果，你应该可以吃到真正的海鲜。因为这两句话会引起两种截然不同的心理反应。前面一个问题只有好或不好两个，服务员为了顾全店里的招牌，肯定不会说不好，况且好与不好也没有固定的标准。而后面一个问题却定义广泛，甚至可以回答：“今天没有什么好的海鲜，不过今天的烤鸭又肥又嫩，值得一尝。”此外，服务员见有人向自己请教式询问，在很大程度上满足了自尊心，自然会将的菜给你。
许多拜访过罗斯福的人，都会对其广博的知识感到惊奇，他身上还有个格外的特点，那就是喜欢询问，和谁都有共同话题。不管是面对政客，还是外交家，罗斯福都能有效询问，知道与他们谈论些什么。有人问罗斯福是如何做到这一点的，他回答：“我每接见一位来访者，都会在这之前的一个晚上阅读有关这位客人特别感兴趣的东西，以便找到共同的话题。”P2－5
非常抱歉，您前期未参加预订活动，
无法支付尾款哦！
