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序言:为“下一个”准备才能成为下一个淘江湖直击:里到底由多少宝? 网络时代诞生的吸金“新战场”//003 开创“坐着赚钱”新时代//006 数不清的流量带来数不清的客户//009 里住着俩“宝”//011 不可不知的未来大趋势//014 精英之道:透过竞争对手eBay数未来//016下一个准备:免费开店,迅速加入卖家线! 给自己挑选一个“卖家角色”//021 网络随心购,但并非卖啥都行//026 进货有道,今后路好走//030 鸟换大炮,为店铺“穿衣服”//035 借鉴前人经验,有底气更有气场//039 查漏补缺,现在就做有心人//043 精英之道:“小怡靓衣”教你打造“吸睛”店铺//047下一个精英:卖产品已经过时,精英都开始卖了! 只要他想买,一切问题都不是问题//051 买家为啥爱跟风?//054 不是人人爱便宜,但人人都爱占便宜//058 短缺心理,紧迫氛围中的购买//061 让买家忐忑不安的幸福感//064 精英之道:“P人网”教你如何提升吸引力//067下一个精英之店铺优化:才就是财,创新让好生意永续经营! 紧跟SEO步伐,不让天堂变地狱//071 让“版”成为//075 特别的祝福签给特别的你//078 省钱的创意包装提前学会//081 精英之道:“三年二班”的创新让店铺越走越远//085下一个精英之宝贝展示:宝贝闪亮登场,迅速赢得千万人气! 宝贝的标题就是“字招”//089 用图片为产品打造“明星脸”//093 好文配好图,闪亮宝贝会说话//096 给主图化个妆,为宝贝找卖点//099 模特、平民各有千秋//102 精英之道:“韩都衣舍”揭秘宝贝描述误区//106下一个精英之营销推广:零成本做营,销从此滚雪球! 没有口碑就无法生存下去//111 、不得不说的秘密//114 零成本合告中的新商机//118 有故事的文字更动人心弦//121 明智的圈外推广大法//125 精英之道:“小趴杂货铺”教你如何让买家时间收藏你//129下一个精英之交易管理:进入“卖家中心”,好生意从此不打烊! 宝贝要分类,不做懒卖家//133 按时间发布,交易不断流//136 还有没发货的?好卖家不能百密一疏//139 巧用物流工具帮自己省钱//143 新品发布要及时,不让产品流入“区”//147 精英之道:“居家家”带你一起认识省心卖家小工具//150下一个精英之沟通绝招:不和“亲”死磕,桶金来敲门! “东道主”不该和人吵架//155 打动人心的零风险承诺//158 对买家的耐心是的“试金石”//161 热情过度惹人疑//165 让翻番的赞美之道//168 精英之道:“白妈妈”告诉你沟通时该说和不该说的话//172下一个精英之售中技巧:想取先子,把买家当“孩子”对待! 别对买家撒谎,有瑕疵更要说明//177 让买家“杀价”成为一种乐趣//180 将买家的犹豫“扼杀”在摇篮中//183 给客户发对比图片,让对手替你说话//187 精英之道:“东京著衣”应对不同还价类型实战演练//190下一个精英之评价窍门:客户的就是你的字招! 不难零差评很难!//195 遭遇差评还会有人气吗?//198 累积信用与成正比//202 评价是种心情,怎么让客户心情好起来?//206 精英之道:“柠檬绿茶”告诉你100%旺铺的秘笈//210下一个精英之售后服务:100%留住客户心! 有人“退”就要有人理睬//215 把事实还给发起维权的买家//218 款项收不回,前功尽弃很可惜//222 售后是经营“老客户”的开始//225 精英之道:“嘟嘟鱼嘟嘟”教你如何管理买家//229下一个精英之旺铺省级:打造,做卖家精英! 为找好“亲友团”// 总结经验教训,烟花易冷生意热// 让你的品牌站得住脚// 信誉大冲冠赚足“人品”//242 精英之道:“我的百分之一”告诉你之路上的禁忌//245后记:“淘江湖”里也能炼真金
网资深卖家,网络营销人员。目前专门从事“淘营销”研究,对的功能、特点、动态及未来趋势有深入见解,指导过多位新手经营商铺,并已取得可观收入,反响良好。 就职于北京高校,专授网店运营课程,创建了与的网络平台——网共同合作的商务实训基地,长期关注商务及市场营销、网店运营与推广、移动商务等领域。
网络时代诞生的吸金“新战场”·“新战场”影响力:商务界的老大·很多人在一提到“商务”这个词时的反应就是“”,为什么在商务界有如此巨大的影响力呢?很简单,因为它的赚钱速度、能力敌。或许你还是个新手,但你不得不承认,正在逐渐改变人们的消费方式和消费理念,甚至让网购成为了人们休闲娱乐的一种习惯。所以,一个不够,商城随之跟进,我们的淘江湖只会越来越。网前总裁兼首席执行官陆兆德在接受媒体采访时表示,在未来的5年内,整个网的交易总额将超过10000亿元人民币。所以,你是不是开始惊呼:“这块蛋糕未免也太大了吧!”没错,这正是越来越多的人选择通过网开店创业的原因所在,甚至已经有不少的大、大企业入驻商城,究其原因都想多分一块蛋糕。所以,我们可以很肯定地判断,在很长一段时间里,网将一直延续商务界龙头老大的势头!·怎么看待“新战场”?·但是,很可惜,在这场新战役中,有人欢喜有人愁,有的卖家赚得盆满钵满,而有的卖家只能干瞪眼,铩羽而归。这是为什么呢?原来,那些赚钱的卖家不但懂得商务的基本作,们更懂得如何去做推广、搞营销,把自己和店铺推出去,这样做意就容易多了。可见,要想在新战场混也没那么容易。或许你要问了,那么现在开店还来得及吗?竞争这么激烈,拿什么去赚钱呢?当然,有利就有弊,这要看你怎么看待了。就算你不做,做生意也一样,机遇与挑战总是并存的,关键看你如何去化解。为此,在接下来的几章里,笔者会着重通过一些发生在身边的小故事来说明这一点,不管怎样,各位都要拿出120%的勇气和信心来,才有可能收获100%的利润。·【淘江湖直击】·在笔者看来,店铺很适合下面这些人来参与:,次业的白领或者企业的管理人员、有充足货源的人;第二,对网店流程比较熟悉、对电脑技术精通的人,或者之前做过但是不理想的人;第三,曾做过兼职或客服人员,希望自主运营、进一步扩大规模的人。当然,此处只是说这些人比较适合,但其实无论你是谁,只要你有这个意愿,起步工作做扎实了,宣传工作做足了,技巧掌握到位了,就没有打不赢的仗!直击一:新军从何入手?当我还是一名“新军”的时候,感觉自己好像是次走进大观园的刘姥姥,什么也不懂。当时我也很不安,次开店,感觉好像卖什么都不会赚钱,纯粹一个不知如何是好的菜鸟级选手。既不懂店铺装修,也不会修饰图片,甚至对开店的流程也不是很熟悉。本来我想找个代理,想着如果能赚点差价也是好的,可我找了一个月果,家一看你是个新手,就不敢把商品交给你了。直到我在论坛发现很多人都在讨论卖虚拟产品,我觉得这个点子不错,挺适合我这种不能太大、怕风险的新手,而且很容易提升信用。所以,我选择了从卖虚拟产品人手,这也是我给各位新手的一条建议。如果你还找不到准确的定位,把握不好市场动向,先做这个没错。直击二:现在不做商务,5年后你会后悔。马云在一次演讲中曾说过:“现在不做商务,5年后你会后悔。”没错,如果人人都只是坐在那里空想“我要赚钱”、“我要赚钱”而不去实践,那么,恐怕等你想通的那,别人早已经品尝到了成功的硕果。可以这么说,网购如今已经成为了种潮。还是以卖虚拟产品为例,中国13亿民众,至少一半的人拥有手机,也就是说其实客户群已经存在,就看你怎么说服买家来消费,竟,全国人民都得充手机、电话费。所以,其实上处处都是可以开发利用的空间,早点做就能早点去分这块蛋糕。P3-5
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