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全新正版新服务:重构生活服务业商业模式9787504779380中国财富
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吴起,互联网企业资深高管,产业互联网、生活服务行业研究者。于北京电影学院,获得电影剧作士学、电影动画硕士。曾担任58同城房产事业群总经理、搜狐畅游17173媒体集团副总裁、搜狐视频搜狐秀场事业部总经理等互联网企业管理职务,也担任过21世纪不动产中国副总裁、开元教育战略顾问、益鸟美居战略顾问等企业管理职务。有超过18年的TMT(指科技、媒体和通信三大领域)、大消费领域的管理和经验,有房地产、职业教育、装修、健身、养生、医疗、心理等多个生活服务行业企业的管理经验,并为以上行业的一些企业提供过咨询服务。曾出版产业互联网、数字媒体、手机游戏、影视动画等多个领域的著作。其中,《产业互联网——重新定义效率与消费》一书曾长期居于图书产业互联网图书榜、“互联网+”图书榜等榜单前列。
生活服务业商业模式的重构,指的是本地生活服务业在产业互联网背景下的数字化升级、模式升级和角色升级。出现在本书中的行业和案例,不是便利蜂、喜茶这样的连锁,也不是元气森林、三只松鼠这样的新消费品牌,而主要是本地生活服务业当中的“到店业务”(以消费者来到线下门店接受服务者提供的专业服务为必要场景),如房地产、职业培训、装修维修、健身运动、医美养生、酒店旅行、心理咨询等。当然,产业互联网时期的到店业务已经包含了部分在线交付(无须到店)的场景和可能,外延已然不同。此外,诸如餐饮外卖、家政清洁、搬家拉货等“到家业务”(以服务者进入客户家庭进行服务交付为必要场景)的案例也会出现在本书的部分探讨当中。
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