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全新正版马云情商课9787504484581中国商业
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章 马云的做人情商:记住别人的好,忘记别人的坏 1.不装,做自己 2.勇于承认错误,不为面子活受罪 3.诚信是一种销售,而是一个人的资产 4.放低才能看到别人看不到的 5.用委屈撑大自己的胸怀 6.不要在乎别人说什么 7.可怕的不是距离,而是不知道有距离 8.永远不要怪别人第二章 马云的说话情商:演讲,就是讲自己 1.你说得好,是因为你做得好 2.拿自己开涮,是一种成功的交流模式 3.讲述自己的观点,让全球人去复制粘贴 4.谈话少点优越感,对方会开心一点 5.手到擒来的幽默,不让欢喜 6.忠言也可以不逆耳 7.该说“不”时要说得坚决果断第三章 马云的社交情商:没有员工、客户和对手,就没有 1.永远要相信边上的人比你聪明 2.每个人成功的背后都有一帮很棒的人 3.永远把别人对你的批评记在心里 4.从每个人身上找到各种机会 5.会讲故事才能让人为你驻足 6.高情商创造强大气场 7.挖空心思帮客户成功 8.尽可能多地结交同行业中的大老板第四章 马云的创业情商:没有的理念,只有脚踏实地的结果 1.情商是你困境中的救命稻草 2.永远不要忘记初的梦想 3.看准行业,义无反顾 4.兔子的速度,乌龟的耐力 5.创业不能停留在理念与幻想上 6.我们应该为结果付报酬,为过程鼓掌 7.创业要有一种“疯”劲,只有偏执狂才能生存第五章 马云的决策情商:的模式 往往是简单的东西 1.赚钱模式越多越说明你没有模式 2.永远不要让资本说话,要让资本赚钱 3.面对金钱诱惑不要动心,面对快速扩张不要动心 4.机会很诱人,但有时候要敢于拒绝 5.的决策就是“舍”和“得”第六章 马云的工作情商:做事情要讲究策略和原则 1.成就事业要有道德心 2.深入市场,了解客户 3.不快乐工作就是对自己不负责 4.好的团队必有和谐的内部环境 5.使命感是行动的推器 6.允许犯错,善于纠错 7.先做正确的事,再正确地做事第七章 马云的管理情商:人尽其才,别把飞机引擎装在拖拉机上 1.什么都想自己干,这个世界上的事你干不完 2.做唐僧一样的领导 3.创业要找的人,不要找的人 4.用领导个人魅力吸引人才 5.把的人才黏合起来 6.不聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人 7.外行人要用“尊重”领导内行人 8.不让“雷锋”穿补丁衣服上街第八章 马云的竞合情商:合作伙伴成功,你才能成功 1.成功从了解市场和客户开始 2.为客户提供贴心服务 3.“冬天”要从客户那里寻找能量 4.逢敌亮剑,光脚的不怕穿鞋的 5.永远把对手想得强大一点 6.善于合作,寻找共同成长的合作者第九章 马云的逆境情商:苦难时,学会用左手温暖右手 1.天下没有难做的生意 2.逆境锻造真正的领导力 3.今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好 4.放弃就是的失败 5.坦然面对各种诱惑,心平和重要 6.挫折可以为你的情商增值第十章 马云的创意情商:倒立看世界,一切皆有可能 1.不变的是变化 2.不走寻常路,不按套路出牌 3.标新立异,永远不做大多数 4.创新是被“逼”出来的 5.做客户所需要的,你就有市场 6.创新必须要扛得住压力十章 马云的财富情商:想赚钱就应该把钱看轻 1.不造首富,造群富 2.不为赚钱才能把事业做 3.融资的境界是“我不要钱” 4.财散人聚,要懂得分享成果 5.风险的背后就是财富第十二章 马云的幸福情商:耐得住寂寞,才能守得住繁华 1.别躺在过去的荣耀里长睡不醒 2.将身份看淡,路才会越走越宽 3.不为名利所累,保留内心的纯粹 4.放下贪欲,明白什么是你不能要的 5.商人有所为,有所不为 6.永远不去抱怨生活
王拥军,专栏作家,多家财经媒体特约评论员。长期从事企业案例研究,撰写并出版多部经管类著作。
1.不装,做自己“上帝用模型造人,塑造了你之后,就把模型捣碎了。因此,你是的。”一位哲人曾这样说。大千世界里,每一个人都是一道风景,所以我们不必过多地在意别人的言论和评价,只要走好自己的路,做好自己就足够了。做自己,就不必随世俗之波逐流,就不必为别人的言语行为左右。做自己,就要保持心灵的洁净,别让雨下进自己真实的灵魂里。正是因为有做自己的信念,梅花才能经一番寒彻骨的磨砺,在冰雪中独自翩跹起舞。也只缘做自己的坚守,我们才能守住心中的一方净土,在尘世做股清。当然,做自己决不意味着放纵自我,一意孤行。在必要的时候,听取别人的忠谏,做出适当的调整,也是完善自我的一条捷径。马云在创立时曾直言不讳地说:“一直想做一个影响全世界经济或者是亚洲经济,至少是影响中国经济的一家公司。”初人们听了这话,都暗想:马云真是不知天高地厚,放出这样的狂言,定会搬起石头砸了自己的脚。可谁想到,经过几年的努力,马云真的让自己的话变成了现实。1995年,马云在美国次接触互联网之后,很兴奋地回到中国,立刻创办了当时早的——中国页网。在当时那个年代,全中国人民对“因特网”是什么东西,毫无概念。当时的马云也对互联网一窍不通。可马云是个有头脑的家伙,他借用比尔·盖茨的名号大胆预言道:“互联网将改变人类生活的方方面面。”于是,他像大多数做业务的人一样,学兔子,先吃起了“窝边草”。从他身边的朋友开始“骗”起,走遍杭州城的大街小巷,直到“骗”到京城的媒体。一路的坚持不懈和努力,马云得到了越来越多的认可。就这样,马云跌跌撞撞地在互联网的道路上摸爬滚打,却真的走出了一条自己的路,创办了,并获得的成功。有人这样评价道:“马云是‘骗子’也好,是‘传教士’也罢,无论如何都不可否认这样一个事实:这个小个子的浙江企业家,身上有一种特异的、让人无法抗拒的魔力、威力、魅力。如果我们非要用‘骗子’这个词来形容的话,也许应该加几个修饰词——一个有着相当高的‘骗术’的、讲究‘技术含量’的‘骗子’。”除了“骗子”这个称号,还有人这样称呼马云,说他是一个“疯子”,因为他敢于舍弃自己已经拥有的,为了梦想从头做起;还有人说他是“狂人”,因为同别的成功人士一比,马云实在是不够谦虚,讲起话来,经常是“赚不赚那几个亿没什么了不起的”。小小个子,却是财大气粗的样子。这种“狂”,在马云的身上并不少见。在创业之初,他就说过:“我们要做全球前十名的。”后来,从“每天盈利100万元”到“每天交税100万元”,再到“现在赚的只是零花钱而已”,马云的“狂言”从来没有停止过。他也丝毫不掩饰自己公司的实力与良好的盈利前景,并说是“拿着望远镜也找不对”。这就是马云。他说:“我可能疯狂一点,但绝不愚蠢!因为我有目标,我做的都是我自己想做的。”马云的经验告诉我们:坚定地走自己的路,让别人说去吧!勇敢地做自己,没什么不可以!尽管中国有句俗话叫“打头鸟”,但是在今天日新月异的社会中,传统的那一套早已经不那么好用了,越来越多的人希望能够成为一只引人注目的“出头鸟”。只有冲破了传统的牢笼,才能够拥有真正属于自己的天空。这些人,不仅有敢于做自己的勇气,更具备了比一般人都要高的情商,这也正是他们能够成功的关键。在1988年的时候,法国巴黎科学院举办了一次征文活动。在这次征文中,有一篇来稿获得了大家的一致肯定。在文章的结尾处,作者写着这样一句话:“干自己应干的事,做自己想做的人!”而这篇文章的作者,也就是数学的位女教授——苏菲·柯瓦列夫斯卡娅。也正是她,在妇女备受歧视和奴役的1纪,个带头走出了巴黎科学院的大门!当时的苏菲·柯瓦列夫斯卡娅已经有38岁了,但是,勇敢做自己的信念却一点也没有消失。“走自己的路,让别人去说吧!”但丁这句富有力量的至理名言,至今仍鼓舞着许多人奔跑在追逐成功的路上。关于,莫里斯曾经这样定义它:“沿着你自己深刻倾向和烈特的路线前进,并仍然忠实于体现自己人的可能。”在莫里斯看来,人与人之间如果失去了独特,那么也就无所谓差别了。对此,他说道:“个人之间的差别很大,很顽强,也很重要。”即使在我们与人打交道时,在我们为群体、为他人服务时,也不意味着你该把自己混同于别人,也没必要强求自己完全融人到人群里去。即使要体现人的共,仍然是以你自己认为合的方式表达为好,这样才能把自己具有“深刻倾向”和“强烈特”的自我发展与社会发展融为一体,使自己成为一个健康、完整、独立的人。具体而言,我们应做好以下几点:(1)当面对事情迷茫时,在众说纷纭中乱了方向时,要做自己!实际上,做自己需要勇气,你敢于面对外人的冷眼旁观?做自己需要耐力,你能否忍住外界的冷嘲热讽?人生如一条船,勇气做帆,耐力做桨,方可乘风破浪。(2)在困难中无数次跌倒,在黑暗中处处碰壁时,要做自己!坚强些,勇敢地面对探索路上的困难;乐观些,用微笑去征服人生路上的挫折。善于发现并改正自己的错误,你就会在一点一滴中进步。善于总结经验和吸取教训,你就会在磨炼中日益成熟。P2-4
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