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全新正版汽车保险与理赔9787111681618机械工业
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前言章 保险理论基础11.1 风险与风险管理21.1.1 风险的含义21.1.2 风险的构成要素21.1.3 风险的特征41.1.4 风险的分类61.1.5 风险管理71.2 保险概述101.2.1 保险的含义101.2.2 可保风险111.. 保险的要素111.2.4 保险的分类131.2.5 保险相关术语131.3 保险基本原则151.3.1 诚信原则151.3.2 保险利益原则181.3.3 近因原则201.3.4 损失补偿原则241.3.5 代位原则251.3.6 分摊原则27本章总结29思考题30第2章 汽车保险合同及312.1 汽车保险概述322.1.1 汽车保险发展历程322.1.2 汽车保险的特征352.1.3 汽车保险的功能362.1.4 汽车保险的作用362.2 汽车保险合同372.2.1 汽车保险合同概念372.2.2 汽车保险合同特征382.. 汽车保险合同主体与客体392.2.4 汽车保险合同的形式422.2.5 汽车保险合同的订立与生效472.2.6 汽车保险合同的变更492.2.7 汽车保险合同的解除502.2.8 汽车保险合同的终止522.2.9 汽车保险合同的解释532.2.10 汽车保险合同争议的处理54. 汽车保险分类及主要险种55..1 汽车保险主要险种55..2 基本险及附加险572.4 汽车保险582.4.1 汽车保险产品的理论价格582.4.2 确定汽车保险产品理论价格的方法582.4.3 汽车保险的确定原则592.4.4 汽车保险的确定模式602.4.5 机动车交强险保费计算方法632.4.6 机动车商业保险保费计算方法68本章总结81思考题83第3章 机动车交通事故责任强制保险合同条款843.1 机动车交通事故责任强制保险制度的背景及特征853.1.1 机动车交通事故责任强制保险制度的背景853.1.2 机动车交通事故责任强制保险的目的893.1.3 机动车交通事故责任强制保险的含义及特征893.1.4 机动车交通事故责任强制保险与商业三者险的区别903.2 《机动车交通事故责任强制保险条款》细则解析913.3 机动车交通事故责任强制保险快速理赔新规993.3.1 互碰自赔1003.3.2 无责代赔1023.4 机动车交通事故责任强制保险承保理赔规程1053.4.1 接报案和理赔受理1053.4.2 查勘和定损1053.4.3 垫付和追偿1053.4.4 抢救费用支付1063.4.5 赔偿处理1073.5 机动车交通事故责任强制保险理赔计算1083.5.1 不涉及车外财产损失和人员伤亡1083.5.2 涉及车外财产损失1103.5.3 涉及人员伤亡111本章总结112思考题114第4章 机动车综合商业保险示范条款1154.1 我国商业车险制度改革概述1164.1.1 我国商业车险改革历程1164.1.2 我国商业车险改革背景1174.1.3 我国商业车险改革意义1194.1.4 我国商业车险改革的主要亮点1204.2 机动车综合商业保险示范条款的框架体系1204.3 机动车损失保险1244.4 机动车第三者责任保险1374.5 机动车车上人员责任保险1444.6 通用条款1474.7 附加险1504.7.1 附加免赔率特约条款1504.7.2 附加车轮单独损失险1514.7.3 附加新增加设备损失险1524.7.4 附加车身划痕损失险1524.7.5 附加修理期间费用补偿险1534.7.6 附加发动机进水损坏除外特约条款1544.7.7 附加车上货物责任险1544.7.8 附加精神损害抚慰金责任险1554.7.9 附加法定节日限额翻倍险1564.7.10 附加医保外医疗费用责任险1564.7.11 附加机动车增值服务特约条款1574.8 典型案例1594.8.1 改变车辆使用质的案例1594.8.2 违反车辆装载规定的案例1614.8.3 隐瞒驾驶人身份的案例1624.8.4 伪造行驶的案例164本章总结166思考题167第5章 汽车保险投保与承保1685.1 汽车保险展业1695.1.1 保险展业的概念1695.1.2 保险展业的意义1695.1.3 保险展业的方式1705.1.4 保险展业的程序1705.2 汽车保险投保1725.2.1 汽车保险投保的含义1725.2.2 汽车保险投保的程序1725.. 汽车保险投保的方式1735.2.4 汽车保险投保单填写1755.2.5 汽车保险投保注意事项1785.3 汽车保险核保1795.3.1 汽车保险核保的概念1795.3.2 汽车保险核保的意义1805.3.3 汽车保险核保的程序1805.3.4 审核投保单和检查车辆1805.3.5 核定保险及保费1825.3.6 本级核保及上级核保1825.4 缮制与签发单1835.4.1 缮制保险单1835.4.2 签发保险单1835.4.3 保险单归档1835.4.4 单管理要求1845.5 汽车保险批改1845.5.1 批改手续的条件1845.5.2 批改作业的主要内容1855.6 汽车保险退保1855.6.1 交强险退保1855.6.2 商业险退保185本章总结186思考题187第6章 汽车保险理赔实务1886.1 汽车保险理赔概述1896.1.1 汽车保险理赔的概念1896.1.2 汽车保险理赔的意义1896.1.3 汽车保险理赔的特点1906.1.4 汽车保险理赔的原则1916.1.5 汽车保险理赔人员应具备的素质1916.1.6 汽车保险理赔工作模式1926.2 汽车保险理赔流程1936.2.1 受理案件1956.2.2 现场查勘1966.. 事故定损1966.2.4 赔款结案1976.3 汽车保险案件受理1986.3.1 接报案1986.3.2 调度2016.4 汽车保险事故查勘2036.4.1 事故现场2036.4.2 查勘模式2046.4.3 查勘工作要点2056.4.4 现场查勘技术2086.4.5 现场查勘的判断与分析2116.4.6 水淹、火灾、盗抢、人伤案件查勘2136.4.7 交通事故的现场查勘重点2176.5 汽车保险事故定损2196.5.1 定损员基本素质要求2196.5.2 定损员工作基本要点2206.5.3 定损流程及主要模式2216.5.4 车辆损失费用的确定2226.5.5 非车辆财产损失的确定2246.5.6 人员伤亡费用的确定2246.5.7 施救费的确定2276.5.8 残值处理2286.6 汽车保险赔款理算2286.6.1 交强险的赔款理算2286.6.2 车损险的赔款理算2296.6.3 商业三者险的赔款理算06.6.4 车上人员责任险的赔款理算06.6.5 附加险赔款理算16.7 汽车保险核赔6.7.1 核赔工作要点6.7.2 核赔处理流程6.7.3 核赔工作内容6.8 汽车保险理赔结案56.8.1 结案工作职责56.8.2 结案处理流程56.8.3 结案注意事项56.9 汽车保险欺诈及防范6.9.1 汽车保险欺诈概述6.9.2 汽车保险各环节欺诈风险点6.9.3 汽车保险欺诈的典型手段6.9.4 惩治汽车保险欺诈的相关法律6.9.5 汽车保险欺诈的典型案例2416.9.6 汽车保险反欺诈措施243本章总结244思考题246附录247附录A 机动车交通事故责任强制保险条款(2020版)247附录B 机动车综合商业保险示范条款(2020版)250参考文献267
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