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全新正版智慧的女人会说话会办事978780727远方出版社
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章 人情练达传佳话——日常生活中说话圆融通达的智慧 节 说话的尺度与分寸 1.见什么人说什么话 2.到什么山头唱什么歌 3.随机应变巧圆场 4.话多不如话巧 第二节 常用说话方式与技巧 1.劝慰:温暖你,温暖我 2.赞美:受人欢迎的方式 3.批评:不要轻易说出“你错了” 4.拒绝:别太难为自己 5.说服:心服胜于口服 6.争辩:永远没有胜者 7.应答:解难不可缺少机智 8.说谎:善意的谎言也有力量 9.开玩笑:小心触动别人的痛处第二章 情话绵绵无绝期——情场上甜言蜜语征服人心的智慧 节 恋爱中的说话技巧 1.初次见面巧找话题 2.表达爱意要含蓄 3.斗嘴,恋爱中的“碰碰车” 4.学会拒绝自己不爱的男人 第二节 ,一言一语总关情 1.“我爱你”——三字经念一辈子 2.女人的柔情男人永远能懂 3.做丈夫的听众 4.忌说伤害感情的话 第三节 处理家庭关系的智慧 1.把礼貌带进婚姻 2.谁都不是谁的学校 3.唠叨是婚姻的杀手 4.扮好婚姻里的“双面胶”第三章 舌绽莲花展风韵——交际场上说话左右逢源的智慧 节 社交形象塑造与语言修炼 1.提升自己的社交魅力 2.微笑的女人丽 3.自我介绍、打招呼、寒暄的学问 4.快速找到陌生人的兴奋点 5.初次见面讨人喜欢的技巧 6.与名流交谈应自然得体 7.巧妙应对令人讨厌的人 第二节 幽默的女人 1.善用幽默的力量 2.用玩笑话营造轻松氛围 3.善用自嘲摆脱窘境 4.巧用幽默进行反击 5.巧借修辞提升幽默感第四章 智言妙语定升迁——职场中说话滴水不漏的智慧 节 与同事相处的说话技巧 1.办公室里说话要得体 2.与同事交谈的法则与分寸 3.对同事说“不”的艺术 4.与同事相处的方圆艺术 第二节 与上司沟通的语言艺术 1.通过说话拉近与上司的关系 2.一言定升迁的说话技巧 3.在巧妙的批评中说服上司 4.善开“金口”谈加薪 5.不说替上司做决定的话 6.巧妙拒绝男上司的暧昧行为 第三节 与下属交谈的窍门 1.妥善处理与下属的关系 2.善于激励下属 3.掌握女化的批评之道第五章 储蓄人情巧“”——办事时活用人脉的智慧 节 养人情,积人气 1.办事要通晓人情世故 2.主动结交落难英雄 3.感情积人气 4.营造亲近感的技巧 5.帮别人就是帮自己 第二节 营建人际关系网 1.盘点和拓展自己的人脉资源 2.建立健康的人际关系网 3.倾力结交社会名流 4.让贵人为自己的成功加速 5.维护并调整自己的关系网第六章 苦炼心法谋人生——办事时藏巧守拙的智慧 节 求人办事的心态修炼 1.世上无难事,只要肯求人 2.不能死守面子 3.办事求人要修炼“七心” 4.认清自我,不卑不亢 第二节 求人办事的“攻心术” 1.求人首先要琢磨人 2.知己知彼才能稳操胜券 3.知心谈心套交情 4.学会“透视”对方的真实意图 5.善用攻心法达到目的 第三节 做有心人,藏巧守拙 1.把吃亏当成 2.做事贵在拙诚 3.“藏巧”是办事的手腕 4.做事要有心计第七章 把握分寸不失度——办事时情随理顺的智慧 节 求人办事的原则与分寸 1.把握感情“”的分寸 2.求人办事需有耐心 3.求同事办事的原则 4.求上司应掌握的尺度 5.取法其上,适得其中 第二节 以“礼”服人效率高 1.礼不在多而在巧 2.送礼要有好“理由” 第三节 求人办事的禁忌 1.不要强人所难 2.不可透支人情 3.放下你的功利心 4.过河后不能拆桥第八章 以柔克刚巧示弱——办事时发挥女独特魅力的智慧 节 “女色”是一种资本 1.女人不能没有女人味 2.女人味是“妆”出来的 3.打造良好的仪态举止 4.用气质放大美丽 第二节 “女色”的运用法则 1.善用眼神勾人心魄 2.柔声细语是女人的武器 3.善于发挥温柔的力量 4.善用“女色”赢得支持 5.为自己的人格魅力加分 6.守住做人的底线
俗话说,“到什么山上唱什么歌”。交谈也是这样,到什么场合说什么话,是高明处世的一个技巧。通常,我们需要根据不同的场合选择合适的话题,这样才能尽快融入到当时所处的环境中去。如果不注意场合,率而为,就会成为一个不合时宜的、不受欢迎的人。比如,在轻松愉快的场合谈论严肃的话题或枯燥无味的学问,肯定会惹人厌烦;在严肃认真的场合开无聊的玩笑,则可能让人觉得你太轻浮,不识大体。有些女人被认为“少根筋”,就是因为她们说话不看场合。比如,她们在寿宴上对着寿公寿婆大谈人寿保险的好处;对着孕妇说这年头养孩子没好处,长大了净给自己气受;对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极了,下回别忘了请我,我一定捧场;对着要出远门的人,大谈今年有多少飞机失事的事件……这样的女人经常会在不知不觉中伤了人,而自己却谈兴正浓。而会说话的女人,在开口说话之前通常会先了解当时的场合、所处的环境,从而选择不同的表达方式,并把握好分寸。我们都熟悉的《红楼梦》里的王熙凤,她完全称得上是一个“见人说人话,见鬼说鬼话”的女人。在《红楼梦》第三回,林黛玉丧父后进京城,小心翼翼初登荣国府时,王熙凤的几段话就展现了她“会说话”的超凡才能。人未到,却先听其笑,先闻其声:“我来迟了,不曾迎接远客!”尚未出场,就给人以热情的感觉。随后,王熙凤拉过黛玉的手,上下细细打量了一回,仍送至贾母身边坐下,笑着说:“天下竟有这样标致的人物,我今儿算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女儿,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦,怎么姑妈偏就去世了!”一席话,既让老祖宗悲中含喜,心里舒坦,又叫林妹妹情动于衷,感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时,王熙凤话头一转,又说:“正是呢!我一见了妹妹,一心都在她身上了,又是喜欢,又是伤心,竟忘了老祖宗。该打,该打!”现代社会也不乏这类“会说话”的女人,她们身处不同的社会环境,从事不同的职业,在这方面都有不俗的表现。因为她们懂得人情世故,知道什么场合说什么话。处世知识是在社会实践中获得的,但有时对于某些处世知识,人们却没有实践的机会或可能。比如你从甲地到乙地,对甲地的人情世故可能了如指掌,而对乙地可能就很陌生了,但你却不能没有言辞的表达。怎么办呢?这就得学、得问。我国历来有“入乡随俗”之说,到哪个地方,就要了解哪个地方的风俗习惯,这样才能取得良好的沟通效果。清洋务大臣李鸿章有一次出访美国,在一家饭店宴请美方人士。开席前,他按中国处世原则讲了一番客套话:“这里条件差,没有什么可口的东西招待各位,粗茶淡饭,谨表寸心。”不想饭店老板听了火冒三丈,认为李鸿章诋毁了饭店的声誉,非要其公开赔礼道歉不可。这些话在中国本无可厚非的,但不同地域有不同的处世知识,所谓入乡随俗,一定要尊重当地人的风俗习惯,不可想当然,信口开河。P6-7
刘艳编著的《智慧的女人会说话会办事》是每个女人非读不可的成功书,在一个能力决定成败的时代,智慧的女人不仅要具备出色的说话技巧,而且还应具备卓越的办事能力。因为它们是女人安身立命之本,是事业成功之基,是爱情婚姻幸福之源!
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