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  • 全新正版沟通的力量:重塑沟通的心智模式9787201164069天津人民
    • 作者: (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩著 | (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩编 | (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩译 | (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩绘
    • 出版社: 天津人民美术出版社
    • 出版时间:2020-09-01
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    • 作者: (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩著| (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩编| (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩译| (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩绘
    • 出版社:天津人民美术出版社
    • 出版时间:2020-09-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-09-01
    • ISBN:9787201164069
    • 版权提供:天津人民美术出版社
    • 作者:(德)弗德曼·舒茨·冯·图恩
    • 著:(德)弗德曼·舒茨·冯·图恩
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:52.00
    • ISBN:9787201164069
    • 出版社:天津人民
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:2020-09-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-09-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:30997469
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 从一般到特殊的心理沟通模式?
    第二章 沟通心理学的三大思维工具
    节 信息维度? / 015
    第二节 循环模式? / 025
    第三节 价值模型? / 036
    第三章 重塑沟通的八种心智模式?
    节 需求依恋型? / 065
    第二节 人型? / 083
    第三节 自我牺牲型? / 107
    第四节 野蛮贬低型 / 130
    第五节 明自我型? / 170
    第六节 控制型? / 193
    第七节 疏离型? / 214
    第八节 夸大倾诉型? / 259
    结语 

    章从一般到特殊的心理沟通模式很大程度上,表达方式以及人际交往、确立关系的方式共同决定了个人幸福和事业发展。之前,人们将这一领域交给专家学者们进行研究,而如今,我们可以自己培养个人沟通能力,以求得个的进一步发展。因此,毫无疑问,过去十年来,已经有许多德国人通过阅读有关这个主题的书籍,或是参加与此有关的自我觉察小组,或是通过在职进修的培训班或高中课程接触过沟通心理学。
    不夸张地说,在所有专业化的在职培训和进修深造中,沟通心理学已经成了一门举足轻重的学科。
    教师、医生、银行家、、技术员和士兵,所有行业中的行政管理人员及所有的产品销售专员,他们都会学习有关沟通心理学方面的课程。因为,在管理人员的工作中经常需要与人打交道。也就是说,在复杂混乱的状态下,大多数工作都会在由诸多矛盾因素支配的机构制度化平台中展开。这些因素包括:合作与竞争,等级划分与同事情谊,人化与绩效考核,参与谈论与全权决策,透明度与保密。
    一项针对人事经理和培训专家的调查得出了如下结果:沟通和人格将成为未来管理人员的基本要求——在这之后,普通人也将格外关注这些问题。
    同样,在社会领域里,往日的角色模式也将迅速转变,在这个转变的过程中将会暴露出多的新的人际关系的挑战。例如:医患关系方面,政客与选民之间,成人教育中的教师与课程参与者之间,销售人员与顾客之间,等等。
    这方面的挑战同样适用于私人生活领域之内,特别是许多女开始更自信地提出自己的意见,这使两间的沟通模式发生了显著改变。
    传统的男女分工模式是:情感上较为克制的男通过强调自己卓越的理,倨傲地给予女恩赐般的教导来控制双方的情感走向。必要时,他们会以装腔作势的姿态和攻击的行为来保自己的优势。女则倾向于欣然附和、全心奉献,并处于劣势地位。她们委屈自己,成全对方,有时会通过情感流露使彼此之间的关系活跃而融洽。
    但如今,这样的传统分工模式已经不再行之有效了,新的伴侣关系模式常常也起不到什么作用,因为这些关系都没有足够而地深入对方的内心世界——在已雕琢成的男和的“木雕”之上,在新刷的清漆之下,那些旧日的纹理还在闪现。
    成人教育机构使沟通心理学大获成功,因此如果我现在和交警、行政官员、乘务员或经理打交道——很有可能与我交谈的就是一名“受培训人员”。但就在此刻,有种不好的感觉向我袭来——人际交往难道已成了一个职业化、心理学化的领域吗?还是说,它在这儿开辟了一条更好的通往人类相互理解、沟通的希望之路,以实现在职业生活以及政治活动中人们所急需的顺畅交流?
    1981年,我在《沟通的力量:极简沟通的四维模型》中整体概括了不同流派关于沟通心理学的建议,并制订了一些实践方案。在“从行为美化到个人发展”的指导思想下,我试图明确指出——社会沟通心理学的主旨并非只想着传授“新的说话方式”,或者某种对于话语权的完善方式,而是旨在引导人们注意抓住对话内容的内核信息。由此,现在的我们得到了什么呢?我们变得更加诚实、更能理解他人、更善于对话了吗?我们学会倾听了吗?我们可以感知到话语背后的想法并能对此做出回应了吗?我们有更多的勇气站在自己的立场,清楚地表达我们的所思所想和所需了吗?或者,我们只是培养了几个将“心理语言”作为一种新的外语来掌握,并以腐化、浮夸的方式在日常生活中大肆庆贺的新式模范学生。
    然而,主要的可能是受训的痛苦。这种痛苦源于人们在速成班习得的“谈话技巧”正在湮没他们有缺陷的个本体。
    基于以上问题的大规模实践调查从未开展过,在我看来,那种一切都同处于一个矛盾混合体的说法还是有些道理的。这样一来,我们都有必要在个人方面以及社会关系方面被加以区分。
    如今,在我看来,亲自对沟通心理学进行部分修正和复查似乎是有可能且是必要的。正确的认识是——沟通心理学的任务不仅在于解释(如解释典型障碍是怎么发生的),更在于塑造(如何能更好地相处)。

    ●沟通心理学大师经典著作。作者为沟通心理学开创者,德国著名心理学家、汉堡大学心理学教授、人际沟通专家。
    ●开创了沟通的八种心智模式——需求依恋型、人型、自我牺牲型、野蛮贬低型、明自我型、控制型、疏离型、夸大倾诉型。
    ●适合所有类型的读者阅读,对教育关系、亲密关系、职场关系给出了实用的建议,有于打开人生新思路,重新看待自己的沟通模式。
    ●上百幅沟通场景、模型图,加强读者对内容的理解和实用能力。
    ●现为德国沟通心理学教学领域的标准教材,在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。
    ●整个系列经过无数的课堂、大学以及职业培训的印,促进了沟通心理学的发展。
    ●至今已出版德语版、西班牙语版、繁体中文版等多种版本,发行量已超过350万册。

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