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  • 全新正版世界十大名校的营销课9787570503131江西教育出版社
    • 作者: 陈云著 | 陈云编 | 陈云译 | 陈云绘
    • 出版社: 江西出版集团,江西教育出版社
    • 出版时间:2018-06-01
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    • 作者: 陈云著| 陈云编| 陈云译| 陈云绘
    • 出版社:江西出版集团,江西教育出版社
    • 出版时间:2018-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2018-06-01
    • ISBN:9787570503131
    • 版权提供:江西出版集团,江西教育出版社
    • 作者:暂无
    • 著:暂无
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:38.00
    • ISBN:9787570503131
    • 出版社:江西教育出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:2018-06-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-06-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:30239113
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 营销思维:转变思路,以顾客为导向
    营销的根本目标是为顾客创造价值
    调研顾客明确的以及潜在的需求
    不可将销售和营销混为一谈
    第二章 营销环境:从市场中来,到市场中去
    重视对市场环境的研究与分析
    从“市场驱动”到“驱动市场”
    以大市场营销观念适应多变的环境
    第三章 营销规划:没有方向就没有未来
    营销要“症”
    用大数据指导营销规划
    制订科学的营销战略计划
    适应互联网下的营销新特点
    第四章 市场细分:从大众营销走向细分市场
    市场上,细分化是无处不在的
    实用的市场细分方法
    明确和锁定目标市场
    通过正确的市场定位树立自身形象
    “细分到个人”与“定制营销”
    第五章 产品定位:实现产品的不完全替代
    营销对顾客有用的产品
    将顾客的声音带入新产品开发
    选择产品组合
    锁定自己的拳头产品
    依靠产品质量进营
    第六章 定价政策:用价格更好地影响顾客选择
    走出定价政策的误区
    新产品定价:以快速度占领市场
    产品组合定价:使不同产品的销售相互促进
    折扣定价:向顾客做出价格上的让步
    心理定价:迎合顾客心理特征
    第七章 渠道建设:谁掌握了渠道,谁就掌握了市场
    从顾客的角度建设价值递送网络
    为营销渠道增加更多价值
    设计适合目标市场的渠道
    多管齐下。全渠道营销
    第八章 市场竞争:从竞争走向“竞合”
    根据“五力模型”分析行业竞争特征
    凭借差异化优势在竞争中取胜
    通过控制成本获取竞争优势
    专一化以形成局部优势
    以强劲的竞争对手为“基准”
    竞争并非是“你死我活”
    市场全球化下的营销与竞争
    第九章 品牌管理:让品牌与目标顾客建立联系
    打造突破品牌,保持持久竞争力
    建设品牌相关
    品牌建设要注意发挥顾客的价值
    欲擒故纵的敌意品牌战略
    打造真正意义上的全球品牌
    让公益营销为品牌增光添彩
    第十章 人才管理:打造的营销团队
    构建营销人员的胜任力模型
    打造高效的营销团队
    营销团队激励兼顾物质与精神需要
    借绩效考核提升营销团队效率
    十章 关系营销:为恰当的顾客提供恰当的服务
    关注与顾客之间的关系
    通过互动渠道建立相互依存关系
    依靠服务营销让顾客关系升温
    找出并维护高价值顾客
    把投诉的顾客当作合作者
    第十二章 情感营销:把握顾客的情感需要
    情感联系是营销的武器
    找到情感营销的要素构成
    构建情感信任的基础
    用情感力量升华品牌价值
    第十三章 体验营销:提供超出顾客预期的惊喜体验
    顺应体验经济时代的要求
    立足于体验,重新设计、定义营销
    与顾客合作以提升体验
    战略和创造地管理顾客体验
    第十四章 口碑营销:借口碑引发强势传播
    发挥口碑营销的强大力量
    把握“5T”做好口碑营销
    寻找初的口碑谈论者
    主动邀请顾客传播口碑
    第十五章 直复营销:双向沟通以提升营销效果
    交互沟通,以带动营销
    通过多种媒介向顾客传递信息
    建设数据库,为直复营销指明方向
    线上线下联动营销新趋势
    后记

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