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  • 全新正版旅行社经营实务9787301211北京大学出版社
    • 作者: 吴丽云,刘洁主编著 | 吴丽云,刘洁主编编 | 吴丽云,刘洁主编译 | 吴丽云,刘洁主编绘
    • 出版社: 北京大学出版社
    • 出版时间:2012-08-01
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    • 作者: 吴丽云,刘洁主编著| 吴丽云,刘洁主编编| 吴丽云,刘洁主编译| 吴丽云,刘洁主编绘
    • 出版社:北京大学出版社
    • 出版时间:2012-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2013-04-01
    • 字数:315000
    • 页数:209
    • 开本:16开
    • ISBN:9787301223161
    • 版权提供:北京大学出版社
    • 作者:吴丽云,刘洁主编
    • 著:吴丽云,刘洁主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:28.00
    • ISBN:9787301223161
    • 出版社:北京大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2013-04-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2012-08-01
    • 页数:209
    • 外部编号:7957019
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    1 旅行社的设立

    任务1 旅行社设立的市场调研

    任务2 旅行社设立构想

    任务3 旅行社的筹资和选址

    任务4 旅行社组织设计

    任务5 旅行社人员管理及招聘

    任务6 旅行社设立条件及流程



    2 旅行社线路设计与作
    任务7 旅行社线路的构成要素

    任务8 旅行社线路的设计流程

    任务9 旅游相关资源采录

    任务10 旅游线路制作

    任务11 旅行社产品采购与谈判

    任务12 旅行社品牌设计



    3 旅行社线路销售与签订旅游合同

    任务13 前台接待的工作内容

    任务14 电话销售的工作流程

    任务15 媒介销售的原则和要点

    任务16 宣传单销售的工作要点

    任务17 与旅游者签订出游合同



    4 旅行社线路实施与质量评价

    任务18 导游带团前的工作接洽

    任务19 导游带团流程

    任务20 旅游服务质量评价的内容



    5 旅行社年终总结及下年度发展规划

    任务21 旅行社年终总结及下年度发展计划

    任务22 旅行社评选



    参考文献

    《旅行社经营实务(21世纪全国高职高专旅游系列规划教材)/旅游管理专业系列》编著者吴丽云、刘洁。

    《旅行社经营实务(21世纪全国高职高专旅游系列规划教材)/旅游管理专业系列》秉持“学习的内容是工作,通过工作实现学习”的工学结合教材开发理念,以创建并经营管理一家旅行社为主线,按照创建旅行社、设计旅游线路、采购线路要素、制定线路价格、销售旅游线路、签订旅游合同、实施旅游线路、旅游线路实施质量反馈、企业总结与计划等流程设计教材内容,并将典型工作任务融于其,设计5个项目、22个任务和28个实训任务,每一个任务都来自企业真实业务,保了学校教学与旅行社实践的紧密相连。

    《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材?旅游管理专业系列:旅行社经营实务》涵盖旅行社创建、运营的全过程,实用强,既可作为高职院校旅游管理相关专业师生的教材,也可作为旅行社新员工培训用书,还可作为有志于从事旅行社业的社会人士了解企业运营的辅书籍。

        ·校企联合编写,内容源自行业实际

        ·项目任务载体,业务流程贯穿始终

        ·示范案例参考,模仿借鉴逐步提高

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