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全新正版消费者行为学(第6版)9787565434402东北财经大学出版社
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章 消费者行为学概述l学习目标1.1 什么是消费者行为学1.2 了解消费者行为的重要1.3 消费者行为学的研究方法本章概要基本训练第2章 消费者的决策学习目标2.1 购买决策概述2.2 消费者的购买决策过程. 消费者卷入与消费者购买行为类型本章概要基本训练第3章 影响消费者行为的个人因素(上)学习目标3.1 消费者的感知和情绪3.2 消费者的需要3.3 消费者的动机本章概要基本训练第4章 影响消费者行为的个人因素(中)学习目标
章 消费者行为学概述l学习目标1.1 什么是消费者行为学1.2 了解消费者行为的重要1.3 消费者行为学的研究方法本章概要基本训练第2章 消费者的决策学习目标2.1 购买决策概述2.2 消费者的购买决策过程. 消费者卷入与消费者购买行为类型本章概要基本训练第3章 影响消费者行为的个人因素(上)学习目标3.1 消费者的感知和情绪3.2 消费者的需要3.3 消费者的动机本章概要基本训练第4章 影响消费者行为的个人因素(中)学习目标4.1 消费者的学习4.2 消费者的态度本章概要基本训练第5章 影响消费者行为的个人因素(下)学习目标5.1 消费者的个5.2 消费者的自我意识5.3 消费者的生活方式5.4 消费者的人口统计变量本章概要基本训练第6章 环境因素与消费者行为(上)学习目标6.1 社会文化与消费者行为6.2 社会阶层与消费者行为6.3 参照群体与消费者行为6.4 家庭与消费者行为6.5 消费流行与消费者行为本章概要基本训练第7章 环境因素与消费者行为(下)学习目标7.1 物质环境与消费者行为7.2 情境与消费者行为本章概要基本训练第8章 营销因素与消费者行为(上)学习目标8.1 商品名称、商标、商品包装与消费者行为8.2 价格与消费者行为8.3 组合与消费者行为本章概要基本训练第9章 营销因素与消费者行为(下)学习目标9.1 服务市场中的消费者行为9.2 消费者网上购物行为本章概要基本训练综合案例综合实训主要参考资料
本书共分为消费者行为学概述、消费者的决策、影响消费者行为的个人因素、环境因素与消费者行为九章,其主要内容包括:什么是消费者行为学;了解消费者行为的重要;消费者行为学的研究方法等。
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