加载中...
扫一扫
下载苏宁易购APP
关注苏宁推客公众号
自购省钱·分享赚钱
下载苏宁金融APP
关注苏宁易购服务号
用户评价:----
物流时效:----
售后服务:----
实名认证领苏宁支付券立即领取 >
¥
提前抢
SUPER会员专享
由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
欢迎光临本店铺
点我可查看更多商品哦~
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
亲,今日还有0次刮奖机会
我的云钻:0
您的云钻暂时不足,攒足云钻再来刮
恭喜获得1张券!
今天的机会已经全部用完了,请明天再来
恭喜刮出两张券,请选择一张领取
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
全新正版好的销售都是讲故事高手9787520807616中国商业出版社
¥ ×1
商品
服务
物流
章 标准:讲一个打动客户的故事企业研发人员常常会面临一个倍感尴尬的问题:虽然技术成果很棒,但不能将它们用好的形式呈献给客户。相比之下,高明的销售人员却可以办到,他们懂得抓住客户喜欢听故事的心理,用的故事打动客户,从而让客户爱上产品。?1.1 为什么销售人员必须要会讲故事1.2 故事唤醒的不是心,而是客户的右脑1.3 把“死”产品转化成有趣的“活画面”1.4 销售人员亲身经历的故事,客户听1.5 故事的三观可别歪了1.6 客户想听的是不一样的创意故事1.7 矛盾、、刺激,这才符合故事的标准?第2章 触点:把故事说到客户的“兴奋点”上不同层次和属的客户对故事的要求不同,但是有些故事却是的,似乎只要一说出口就能立刻触动客户的某个“点”。例如,“在偌大的城市里打拼,哪有人是一帆风顺走过来的,还记得那一年……”如果你能抓住客户的“兴奋点”来讲故事,学会给故事搭配配方,那么你讲的故事就能对客户产生关键改变。?2.1 怎样让客户对一个苹果感兴趣2.2 矿泉水也能拯救纸媒的故事. 一个好故事应该包括的四大核心触点因素2.4 设置一个“钩子”,立刻吸引客户的注意力2.5 学习“长寿村的秘密”来讲故事2.6 吸引客户的故事配方2.7 记住讲故事的几个错误触点方式?第3章 引导:用“销售逻辑”拿到主动权并不是所有会讲故事的销售人员都能获得好的业绩,销售人员还需要懂得利用故事来引导客户。学会使用“销售逻辑”,用逻辑拿到与客户相处时的主动权,拥有了主动权就能牵着客户的鼻子走,接下来就可以按照自己所希望的方向发展。?3.1 搞清楚故事逻辑,才能精准引导消费3.2 主动逻辑:“我是谁”的故事3.3 因果逻辑:“为什么我会在这里”的故事3.4 客户逻辑:“你才是要的”的故事3.5 情景逻辑:“愿景”的故事3.6 利他逻辑:“授人以渔”的故事3.7 读心逻辑:“我知道你们在想什么”的故事?第4章 信任:拿真实的情感打消客户的疑虑信任,是销售人员拿下客户的要一环,没有信任的销售是不成功的。毫无疑问,讲故事是赢得客户信任的一个重要渠道。但是,如何通过故事获取客户信任,仅仅是“复述”出一个故事就可以吗?当然定的。故事不仅要围绕真情实感来讲,场景、表态等细节方面都应该做到位,这样才能打消客户的疑虑,信任感自然就建立起来了。?4.1 讲一个真实发生的故事4.2 你的表态直接关系到客户信任你4.3 自嘲,摧毁客户心理防线4.4 用现实场景做故事素材4.5 让客户进入你的故事里4.6 细节,体现出信任?第5章 植入:借故事包装卖点更有趣味如何让客户对产品产生兴趣?其实有多种不同的方式,但有一种方式接,也晦,那就是用故事包装产品的卖点。简单地说,销售人员先要熟悉你的产品,找到并提炼产品的卖点,然后塑造一个故事来凸显产品的卖点。没错!就像电影中的植入广告一样,你的产品卖点也应该植入一个动听的故事中,这样客户自然就会对你的产品产生兴趣。?5.1 从“一文不值”到“非买不可”5.2 用户画像分析客户需求5.3 将故事的重心放在卖点上5.4 把生硬的卖点活泼生动化5.5 卖点生活化,客户更感兴趣5.6 将卖点都集中在一句话的故事上?第6章 吸引:客户犹豫时给他一个漂亮的回响多少销售人员功亏一篑,败就败在当客户犹豫不决时,销售人员不知道该怎么办,结果是客户走了,产品也没卖出去。想要逆转这一切,销售人员必须学会用故事来吸引客户,让客户听到你的故事立刻排除了内心异议,果断与你签约。?6.1 “开门红”理论:开场3分钟听到客户笑声6.2 拔高:抛出一个“高深”故事,“震”住客户6.3 倾听:在客户关注度之外加一个故事6.4 共鸣:拉近客户就要让他拍手叫好6.5 交心:称兄道弟,打开深交门6.6 送炭:在客户心里添一把暖火?第7章 说服:给出一切问题的可行当客户对产品或服务产生疑问时,怎么办?普通销售人员会急于给客户解释产品或服务多么好,算了吧!这样的方式,客户早已司空见惯。高明的销售人员会不动声色地巧妙用故事说服客户,在故事里给出一切问题的可行,让客户无法不相信他,进而被说服并产生购买动机。?7.1 对客户购买动机进行判断7.2 用故事对产品USP进行感诉求7.3 客户担心什么,就从哪里讲故事7.4 在故事里点出客户不可抗拒的好处7.5 给客户设定一个预期?第8章 暗示:在故事中投出客户应该做出的决定销售人员经常会遇到迟迟不肯做出决定的客户。没错,这很常见!想让客户拿出一大笔钱购买你的产品,还得让他没有思想斗争,这是不现实的。销售人员必须懂得给以暗示,让客户快速做出的决定。临门一脚的暗示应该如何展现?还是故事,用故事影响客户的行为,步步紧逼,让他做出决定。?8.1 从影响消费行为发生的因素出发8.2 强调,是故事中的佐料8.3 加入强烈对比,刺激客户的肾上腺素8.4 给客户实的触感8.5 用故事的手法放大拒绝的后果8.6 故事+心理学效应=暗示8.7 站在旁观者角度赞美客户?第9章 搞定:别忘了从故事回到交易现场很多销售人员只顾着讲故事,忘记了目的——销售。因此,讲故事要注意分寸,该收手就得速收,该引导就得引导,无论是欲擒故纵还是激将刺激,你都必须围绕交易来展开。?9.1 锁定+创造+满足=客户埋单9.2 向客户提供更充分的购买理由9.3 面对客户的“再想想”,要步步紧逼9.4 临门一脚,讲一个刺激客户好胜心的故事9.5 欲擒故纵,放出“狠话”吓住客户9.6 让故事的余温持续停留在客户心里
苹果,因为会讲故事,成为智能时代的标签,iPhone也成为万人追捧的产品;SK-II,因为会讲故事,从一个默默无闻的小品牌发展成为美妆界的大咖;三只松鼠,因为会讲故事,成为互联网品牌中的佼佼者……很多产品都是通过讲故事的方式,打开了新的营销大门。讲故事是销售影响力的一种更的体现,它可以直接植入客户大脑,说服对方选择你的产品。 可以说,在当前纷繁复杂、信息叠加的时代,仅依靠产品的本质和,也就是所谓的“让产品说话”是不可能实现营销的。当下乃至未来是一个需要故事的时代。世上没有卖不出去的产品,只有不会卖产品的人。阅读本书,9步可以让你淬炼成为一个会讲故事的销售高手,用一个故事影响一群客户,帮你的产品直线上升。
1.深入分析销售与讲故事的关系,从逻辑上列出了销售讲故事的专业流程,方法到位,新颖不俗。 2.图文并茂,案例丰富。每位销售人员和商家都可以按图索骥,用本书介绍的方法来找到合适的讲故事方案。 3.套书优势。同期出版的丛书《好的销售都是提问高手》《好的销售都会找卖点》《好的销售都是讲故事高手》,分别覆盖了销售领域的三大关键点,给对策,给方法,实战有效,即学即用。
抢购价:¥ 38.00
易购价:¥ 38.00
注:参加抢购将不再享受其他优惠活动
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆,让小苏措手不及,请稍后再试~
验证码错误
看不清楚?换一张
确定关闭
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
查看我的收藏夹
非常抱歉,您前期未参加预订活动,无法支付尾款哦!
关闭
抱歉,您暂无任性付资格
继续等待
0小时0分
立即开通
SUPER会员