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全新正版小团队沟通课9787505746657中国友谊出版公司
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前言章 团体中的沟通能力 沟通的谬沦 沟通的定义 沟通能力 获得沟通能力 团体的定义 提升练习第2章 作为系统的团体 各部分之间的关联 对环境变动的适应能力 规模的影响 提升练习第3章 团体发展 团体的基本维度 团体发展的周期阶段 提升练习第4章 营造团体气氛 竞争与合作 沟通和团体气氛 提升练习第5章 团体里的角色 角色的影响:不只是一场游戏 角色类型:每个人都有自己的位置 角色适应:保持宽松 角色形成:了解我们的分工 新人:扰乱系统 提升练习第6章 团体领导 定义领导:不断演变的共识 获得和维系领导力:到达仅仅是开始 有效领导的不同视角:不断演变的观点 提升练习第7章 建立有效团队 团队与团体的区别 团队成员 团队精神建设 合格团队领导 提升练习第8章 团体讨论:有缺陷的团体决策和问题解决 信息超载:输入太多 信息不足:缺乏分享 思维定式:僵化的逻辑思维 集体推理错误:非批判思维 团体极化:非批判思维 团体迷思:批判思维的状态 提升练习第9章 团体讨论:的决策和问题解决 讨沦程序 参与 召开的会议 批判思维和有效决策 创造解决问题 提升练习0章 团体中的权力:核心动力 权力的定义 权力的指标 权力资源 权力失衡的影响 解决权力失衡 提升练习1章 管理团体 的定义 管理形态 情境因素 谈判策略 愤怒管理 提升练习2章 科技和虚拟团体 科技团体选项 虚拟团体的优势和挑战 虚拟团体效能 提升练习附录A 团体口头报告 团体口头报告的典型类型 演讲焦虑症 获取和保持注意力 组织和提纲 使用视觉辅手段附录B 重温批判思维:论据和谬误 论据的结构 谬误
J.丹·罗斯维尔,美国卡布利洛学院传播系主任,人际沟通领域的卓越学者和教师,在其教学生涯中曾荣获近20个教学奖项,包括2014年美国西部各州传播协会颁发的“大师级教师”奖。除了本书之外,另著有四本人际沟通类图书,本书是其代表作。
作者是卓越的人际沟通领域导师和学者,教学生涯获得了近20个教学奖,还曾荣获美国“大师级教师”奖。20余载,再版多次的美国小型团队沟通教材;超过30万大学生使用的团队关系攻略。以合作型沟通为核心,建立沟通能力模型,让你迅速融入团队,建立束缚的团队氛围,提升团队运作效率。20余载,再版多次,以合作型沟通为核心,建立沟通能力模型。
每个人都是团队中的一分子,掌握良好的团队沟通方法,能让你少走弯路,快速进步。本书就致力于帮你成为小型团体和团队中的沟通者。 美国小团队沟通研究者罗斯维尔教授,通过数十年的研究和教学,逐步揭开小团体沟通的各种诀窍。本书以合作型沟通为核心,引入系统论思想,建立沟通能力模型以帮读者迅速融入、适应和影响小团队。书中大量真实的案例,涵盖工作和生活的各类场景,辅之以对团队中各类正式和非正式角色的详细讨论,从理论和实践上均给出了明确指导。 全美数百所大学各种专业超过30万的学生选择学习本书。作为一本教材,本书难能可贵之处是语言极为通俗,幽默闪烁在字里行间,无论是学生还是职场人士,均可轻松读懂学会。
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