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全新正版公共关系理论与实务9787565522109中国农业大学出版社
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章 公共关系概述
节 公共关系的概念
第二节 作为一门学科的公共关系学
第三节 学习和研究公共关系学的意义与方法
第二章 公共关系的起源与发展
节 公共关系的起源
第二节 公共关系的发展
第三节 公共关系产生和发展的社会条件
第三章 公共关系的职能
节 公共关系的职责
第二节 公共关系的功能
第三节 公共关系的基本原则
第四章 公共关系主体
节 公共关系的组织机构
第二节 公共关系从业人员
第三节 全员公共关系管理
第五章 公共关系客体
节 公众的概念及分类
第二节 目标公众分析
第三节 公众心理分析
第六章 公共关系传播理论与媒介
节 公共关系传播理论
第二节 公共关系传播媒介
第三节 公共关系传播效果
第七章 公共关系的工作程序
节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
第八章 公共关系专题活动
节 赞活动
第二节 社会公益活动
第三节 展览会
第四节 记者招待会
第五节 庆典活动
第九章 公共关系危机管理
节 公共关系危机与危机管理
第二节 公共关系危机处理原则
第三节 公共关系危机处理基本程序
第十章 公共关系演讲与谈判
节 公共关系的语言艺术
第二节 公共关系演讲
第三节 公共关系谈判
十章 公共关系文书写作
节 公共关系文书的种类
第二节 公共关系文书的写作特点、原则和要求
第三节 常用公共关系文书的写作要求与技巧
第十二章 公共关系礼仪
节 中国古代礼仪概述
第二节 现代公共关系礼仪
第十三章 公共关系
节 公共关系概述
第二节 公共关系的职能、任务和原则
第三节 公共关系实务
第十四章 企业公共关系
节 企业公共关系概述
第二节 CIS战略
第三节 企业广告管理
《公共关系理论与实务(第3版)》主要内容尽可能吸收国内外公共关系学界的新成果和理念。 《公共关系理论与实务(第3版)》由公共关系概述、公共关系的起源与发展、公共关系的职能、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播理论与媒介、公共关系的工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系演讲与谈判、公共关系文书写作、公共关系礼仪、公共关系、企业公共关系等十四章构成,既包括了公共关系基本理论,也包含了公共关系的具体实务和部分部门公共关系。在体例上每章由导引案例引出本章的主要内容,依据知识点再设置案例和思考题,力求理论学习与实务实践的统一。 《公共关系理论与实务(第3版)》既可以作为各类高等院校的教学用书,也可以作为公共关系从业人员的参考读本。
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