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模块一 管理基础认知项目一 走进管理任务1 多角度认识“管理”任务2 认识管理者及其技能任务3 认识管理道德与社会责任项目二 认清管理环境任务1 掌握企业外部环境及分析任务2 掌握企业内部环境及改善模块二 计划项目三 制订计划任务1 了解计划任务2 学会编制计划的程序任务3 掌握制订计划的方法及影响因素任务4 学会目标管理项目四 做出决策任务1 了解决策任务2 掌握决策的方法和过程模块三 组织项目五 组织能力任务1 认识组织工作任务2 分析组织结构任务3 了解组织变革项目六 人员配备任务1 组织人员配备任务2 掌握人员培训和绩效考评任务3 学会团队管理模块四 领导项目七 领导能力任务1 认识领导与领导权力任务2 提高领导素质及修养任务3 掌握领导方与艺项目八 善于激励任务1 认识激励任务2 了解激励理论任务3 学会有效激励的常用方法项目九 有效沟通任务1 认识沟通任务2 掌握沟通的方法任务3 学会克服沟通的障碍参考文献
张妍,旅游经济讲师,研究方向旅游经济学、人力资源,曾出版《人力资源教程》、《秘书服务礼仪》、《旅游经济学》等。中山大学教育管理硕士,曾主持过《礼仪课程教学资源库》课题;出版旅游教材3部,礼仪教材1部,在核心期刊、教育期刊发表多篇。曾任南湖国旅、东方国旅导游培训的主讲师。
《管理学基础》是管理类各专业的一门专业基础课程。本课程主要讲述管理学概论(概念、原理、决策、组织文化等)、管理学的发展史及主流的理论和代表观点,管理的四大基本职能(计划、组织、领导和控制)等内容,是理论与实践较强的专业基础课程。 本课程的教学目标是:通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动,使学生掌握管理学基本原理、工具和方法,树立现代管理的思想观念,培养管理者的素质,懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践,为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础。
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