返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • 全新正版旅游公共关系9787568805北京理工大学出版社
    • 作者: 代俐著 | 代俐编 | 代俐译 | 代俐绘
    • 出版社: 北京理工大学出版社
    • 出版时间:2017-07-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    如梦图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品参数
    • 作者: 代俐著| 代俐编| 代俐译| 代俐绘
    • 出版社:北京理工大学出版社
    • 出版时间:2017-07-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2017-07-01
    • 页数:220
    • 开本:16开
    • ISBN:9787568236805
    • 版权提供:北京理工大学出版社
    • 作者:代俐
    • 著:代俐
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:58.00
    • ISBN:9787568236805
    • 出版社:北京理工大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2017-07-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-07-01
    • 页数:220
    • 外部编号:8991485
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 旅游公共关系概述
    节 公共关系史
    一、早期公共关系的萌芽
    二、现代公共关系的产生与发展
    三、现代公共关系学的建立
    第二节 公共关系定义
    一、公共关系定义
    二、国內外公共关系定义介绍
    三、公共关系的界定
    第三节 旅游公共关系概述
    一、旅游公共关系的概念
    二、旅游公共关系的产生与发展
    三、公关对旅游业的贡献
    第四节 公共关系职业道德规范
    一、公共关系职业道德规范的必要
    二、公共关系职业道德规范的形成过程
    三、公共关系职业道德规范的內容和基本要求
    第二章 旅游公共关系主体
    节 旅游组织
    一、旅游组织的含义与特征
    二、旅游组织的类型
    三、旅游组织形象
    四、旅游组织的工作目标
    第二节 旅游组织内部公共关系机构
    一、公共关系部的含义
    二、公关关系部在旅游组织中的地位和作用
    三、公共关系部的设置原則
    四、公共关系部的设置形式
    五、公共关系部的日常工作
    第三节 旅游组织外部公共关系机构
    一、公共关系公司
    二、公共关系社团
    三、公共关系公司、公共关系社团与企业公关机构的关系
    第四节 旅游公共关系从业人员
    一、旅游公关人员的任务和职责
    二、旅游公共关系人员的素质和能力
    第三章 旅游公共关系客体
    节 旅游公众概述
    一、旅游公众的概念
    二、旅游公众的基本特征
    三、旅游公众的分类
    第二节 旅游公共关系内部公众
    一、旅游组织內部公众的含义和特征
    二、旅游组织内部公众关系的意义及公众策略
    第三节 旅游公共关系外部公众
    一、旅游组织外部公众的含义和特征
    二、旅游组织外部公共关系的意义及公众策略
    第四章 旅游公共关系传播
    节 传播概述
    一、传播的概念
    二、传播的基本要素
    三、传播的类型
    四、传播的模式演进
    五、传播对旅游信息传递和旅游品牌具有重要的意义
    第二节 旅游公共关系传播媒介
    一、旅游公共关系传播媒介概述
    二、旅游公共关系传播媒介
    第三节 旅游公共关系与自控媒介
    一、自控媒介的含义与特点
    二、旅游组织自控媒介的种类
    第四节 旅游公共关系广告
    一、公共关系广告的含义及特点
    二、旅游公共关系广告的类型
    三、旅游公共关系广告的策划
    第五节 旅游公共关系传播活动实务
    一、公共关系专题活动的类型与特点
    二、公共关系专题活动的基本要求
    三、主要旅游公共关系专题活动
    第五章 旅游公共关系的工作程序
    节 旅游公共关系调研
    一、旅游公共关系调查的作用及意义
    二、旅游公共关系调查內容
    三、旅游公共关系调查的基本方法
    第二节 旅游公共关系策划
    一、旅游公共关系策划的含义
    二、旅游公共关系策划的作用
    三、旅游公共关系策划的原則
    四、旅游公共关系策划的程序
    第三节 旅游公共关系实施
    一、旅游公共关系实施的意义
    二、旅游公共关系实施过程中的障碍
    三、旅游公共关系实施的原则
    第四节 旅游公共关系评估
    一、旅游公共关系的评估方法
    二、旅游公共关系的评估程序
    三、旅游公共关系评估内容
    四、旅游公共关系评估报告撰写
    第六章 旅游公共关系谈判
    节 公共关系谈判概述
    一、谈判的含义
    二、谈判的构成要素
    三、谈判的特点
    第二节 旅游公共关系谈判的程序与原则
    一、公共关系谈判的程序
    二、旅游公共关系谈判的原则
    第三节 旅游公共关系谈判的策略
    一、旅游公共关系谈判的策略
    二、公关谈判的陷阱
    第七章 旅游公共关系危机处理
    节 旅游危机事件概述
    一、旅游危机事件的含义
    二、旅游危机事件的类型
    三、旅游危机事件的基本特征
    四、危机事件的产生机制
    五、旅游公共危机发生的过程
    第二节 旅游公共关系危机的防范
    一、建立危机预警系统
    二、设立危机处理机构
    三、制定危机防范策略
    四、危机防范方案演习
    五、危机管理经验
    第三节 旅游公共关系危机的处理程序与策略
    一、旅游公共关系危机事件处理的工作程序
    二、旅游公共关系危机事件处理的策略
    第四节 旅游公共关系危机的处理艺术与原则
    一、旅游公关危机事件的处理艺术
    二、旅游公共关系危机的处理原则
    第八章 旅游公共关系战略
    节 旅游公共关系目标
    一、旅游业组织目标与公共关系目标
    二、确立旅游业公共关系目标的意义
    三、旅游业公共关系目标的设定与要求
    第二节 CIS、TDIS概述
    一、CIS概述
    二、TDIS概述
    第三节 旅游企业形象设计模式
    一、旅游公共关系与CIS、TDIS
    二、旅游CIS设计
    三、旅游地形象策划的TI)IS设计
    第九章 旅游公共关系人员的素质
    节 旅游公共关系人员的素质
    一、旅游公共关系人员的道德修养
    二、旅游公共关系人员的心理素质
    三、旅游公共关系人员的知识素质
    四、旅游公共关系人员的能力素质
    第二节 旅游公共关系人员的礼貌与礼仪
    一、礼的基本概念与作用
    二、旅游公共关系人员的礼貌修养
    三、旅游公共关系人员的接待交际礼仪
    四、旅游公共关系中的礼貌修养
    参考文献

      旅游产业的发展和当代公共关系理论实践的结合,是旅游教育不可缺少的环节。《旅游公共关系》对旅游公共关系的相关知识进行了系统、深入地介绍,指导学生将所学的理论知识灵活运用于实践,以帮学生适应旅游业对专业人才的能力要求。《旅游公共关系》共分九章,主要内容包括旅游公共关系概述、旅游公共关系主体、旅游公共关系的客体、旅游公共关系传播、旅游公共关系的工作程序、旅游公共关系谈判、旅游公共关系危机处理、旅游公共关系战略和旅游公共关系人员的素质,系统地阐述了旅游公共关系的理论及实践运用。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购