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全新正版城市轨道交通票务管理9787512187北京交通大学出版社
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《城市轨道交通票务管理》图书目录:项目1城市轨道交通票务管理工作的认知任务1.1了解票务管理背景知识子任务1.1.1认识票务管理的重要与政策依据子任务1.1.2认识票务管理涉及的术语和概念任务1.2熟悉票务管理工作子任务1.2.1熟悉票务管理涉及的部门及岗位子任务1.2.2熟悉票务管理涉及的岗位及职责子任务1..了解票务管理工作纪律思考与实训课后习题项目2累卡管理任务2.1票卡基本情况管理子任务2.1.1票卡的种类子任务2.1.2车票使用情况子任务2.1.3各类票卡的发售和使用规定子任务2.1.4票制任务2.2票卡库存和车票调配工作子任务2.2.1认识票卡库存管理子任务2.2.2掌握车票调配任务.预賦值车票和应急纸票管理子任务..1预赋值车票管理子任务..2应急纸票管理任务2.4车票回收和清洗子任务2.4.1车票回收……
"《城市轨道交通票务管理》由贾文婷和李京平主编。《城市轨道交通票务管理》包括:城市轨道交通票务管理工作的认知;票卡管理;票务作业管理;票务现金管理;发票与台帐管理;特殊情况的票务处置;票款清分结算管理等。"
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