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全新正版外贸谈判博弈手册9787504749659中国财富出版社
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章 外贸员不得不知的谈判知识 节 为什么要进行外贸谈判 第二节 合格的外贸谈判高手素养 第三节 外贸谈判的黄金原则 第四节 谈判形式有哪些 第五节 掌握成功谈判的难点和关键点 第六节 外贸谈判要点 本章小结第二章 做好准备,掌握谈判主动权 节 外贸谈判的前期准备 第二节 谈判前的具体“战备” 第三节 巧妙获取对手信息 第四节 如何准确切入谈判 第五节 谈判中的真言语,你知道 第六节 女外贸员在谈判中的强势和弱势 第七节 合理的装束,为外贸谈判加分 第八节 外贸商谈中必知的礼仪知识 第九节 谈判有步骤,你准备好了 第十节 了解各国商人的特点 本章小结第三章 营造双赢的外贸谈判技巧 节 谈判开局阶段战略 第二节 谈判过程中如何把握主动区域 第三节 运用好电话这一工具 第四节 外贸谈判有底线 第五节 掌握外贸谈判的拒绝技巧 第六节 适时用用让步策略 第七节 三维法外贸谈判法 第八节 运用语言技巧 第九节 外贸谈判中的拖延战术 第十节 用好沟通,成就外贸谈判高手 十节 把握发问的时机与原则 第十二节 聆听谈判对手的弦外之音 本章小结第四章 理谈判要领 节 外贸员应具备理谈判思维 第二节 重新审视自我的思维模式 第三节 外贸谈判中如何巧用理思维 第四节 客观正确地评估谈判对手 第五节 正确判断谈判对手的行为 第六节 理反馈对谈判的影响 本章小结第五章 外贸中的账款谈判 节 外贸谈判中的报价技巧 第二节 报价规则 第三节 外贸中的价格谈判技巧 第四节 网上外贸报价策略 第五节 谈判与应收账款 第六节 回款和催款时的应有心态 第七节 收款的五字原则 第八节 机智应对欠款借口 第九节 谨防结算诈骗 本章小结第六章 打破谈判僵局 节 外贸谈判僵局的产生 第二节 破解僵局的原则 第三节 打破谈判僵局的十大技巧 第四节 适当地让谈判进入僵局 第五节 揭秘谈判 本章小结第七章 外贸谈判博弈禁忌 节 谈判禁忌十三则 第二节 谈判调查中的禁忌 第三节 谈判计划中的禁忌 第四节 谈判小组中的禁忌 第五节 谈判开始阶段的禁忌 第六节 陈述各自立场时的禁忌 第七节 外贸谈判时的语言禁忌 第八节 磋商阶段的禁忌 第九节 交易达成阶段的禁忌 第十节 与不同类型对手谈判的禁忌 本章小结第八章 签好外贸合同,成为谈判桌上的赢家 节 协议的拟定 第二节 拟定合同条款应注意哪些 第三节 外贸谈判合同及营销合同 第四节 什么是无效合同 第五节 中止合同 第六节 合同签约过程 第七节 合同纠纷如何处理 第八节 索赔与理赔是怎么回事 第九节 合同风险的规避 本章小结附录 一、测试:你是外贸谈判高手? 二、谈判能力测验 三、测测你谈判时的心理素质 四、经典商务谈判实例则 五、外贸商务谈判的经典案例解析 六、国际货物买卖谈判协议参考格式 七、外贸进出口合同样本 八、中外补偿贸易合同样本后记
鲁蒂:现供职于河北商务厅对外贸易处,外贸资历学者,培训讲师。从事外贸出口工作十余年,有着丰富的实践经验,熟悉东南亚、欧美、中东等十多个海外市场;对企业如何培训外贸新手、如何组建外贸新团队、如何拓展市场等领域颇有心得。
“凡事预则立,不预则废”,一定要做好谈判前的准备工作,尤其是资料的收集、背景情况的调查、对自身实力和对方实力的评估等;善于调节或缓和气氛,避免陷入谈判僵局;了解对方的真实意图,以便采取灵活的应对策略;合理利用谈判策略,避免谈判陷入僵局;……《外贸谈判博弈手册》从以上几方面出发,结合具体案例,阐述了外贸谈判的知识、原则、技巧等,相信会给你带来一些启迪和帮,告诉你如何成为一个谈判高手。《外贸谈判博弈手册》由鲁蒂编著。
外贸谈判作为人类一种有意识的社会交际活动,在现代社会中越来越现实它的重要作用。作为外贸新手入门阅读丛书之一的《外贸谈判博弈手册》(鲁蒂编)从背景调、合利用谈判策略等方面出发,结合具体案例,阐述了外贸谈判的知识、原则、技巧等,将给读者带来一些启迪和帮。
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