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全新正版商务概论9787568913096重庆大学出版社
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篇 基础篇 章 认识商务 1.1 商务基础 1.2 商务与传统商务的比较 1.3 商务的分类模式 1.4 商务带来的影响 【本章小结】 【本章学习与思考】 【技能操作训练】 第2章 商务技术基础 2.1 计算机网络技术 2.2 Internet基础 . 数据交换技术 【本章小结】 【本章学习与思考】 【技能操作训练】 第3章 商务模式 3.1 B2B商务 3.2 B2C商务 3.3 C2C商务部分目录 ? ? ? ? ? ? ? ??
本书共有13章,可分成概述、交易模式、关键环节、新应用4部分,着重介绍了B2C、C2C、B2B商务模式,对于网络营销、网络安、络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍,*后简要介绍物联网、移动商务和政务等商务的新应用。每一章开篇都有引例导入,每一章结尾都有案例实训,以具体操作或案例分析为;题包括客观题和技能操作题。
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