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全新正版用电营业管理9787562482406重庆大学出版社
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章 用电管理概况 模块1 电能的生产过程 模块2 电能的特点 模块3 用电管理的特点 模块4 用电管理的内容第2章 业务扩充 模块1 业务扩充的基本概念与业务受理 模块2 供电方案的制订 模块3 业扩工程管理 能力训练任务 业务受理作 附录2-1 居民一户一表用电申请单和用电须知 附录2-2 低压非居民客户用电申请单和用电须知 附录- 高压客户用电申请单和用电须知第3章 抄表管理 模块1 抄表的基本概念、流程和制度 模块2 常见的电能表故障处理 能力训练任务3-1 抄表 能力训练任务3-2 电能表常见故障查找第4章 核算管理 模块1 电价 模块2 核算管理 能力训练任务4-1 电价调查及分析 能力训练任务4-2 电费计算 附录4-1 重庆市电网销售电价表 附录4-2 功率因数调整电费表第5章 收费及账务处理 模块 收费及账务处理 能力训练任务 收费及账务处理第6章 线损管理 模块 线损管理 能力训练任务 线损统计作第7章 变更用电管理 模块1 变更用电的基本概念 模块2 变更用电工作的处理原则 模块3 变更用电业务的工作流程 能力训练任务 客户更名作第8章 用电检管 模块1 用电检管的概念和主要内容 模块2 用电检查的工作形式 模块3 违约用电与窃电的处理 能力训练任务8-1 周期检管 能力训练任务8-2 违约用电及窃电检处第9章 电能计量管理 模块1 电能计量装置的分类和配置原则 模块2 电能计量装置的管理 模块3 电能计量装置的检验与检定 模块4 电能计量器具的流转管理 能力训练任务9-1 电能计量装置投运前的管理 能力训练任务9-2 电能计量装置的检验管理参考文献
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