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全新正版企业管理实务97875682294北京理工大学出版社
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任务一 初识现代企业管理1.1 什么是企业管理1.1.1 现代企业管理的产生与概念1.1.2 现代企业管理的任务1.1.3 现代企业管理的内容1.2 企业管理的质与职能1.2.1 企业管理的质1.2.2 企业管理的职能1.3 企业管理发展趋势1.3.1 西方现代企业管理理论的发展1.3.2 中国现代企业管理思想发展的新趋势任务二 企业战略管理2.1 企业战略与战略管理2.1.1 企业战略的概念2.1.2 企业战略的特与构成要素2.1.3 企业战略的层次2.1.4 企业战略管理2.2 企业战略管理理论的演进与创新2.2.1 增长型战略2.2.2 稳定型战略2.. 紧缩型战略2.2.4 经营单位基本竞争战略2.2.5 企业进入战略. 企业战略管理的过程..1 企业战略的选择..2 战略实施.. 战略控制任务三 企业财务管理3.1 财务管理的概念和目标3.1.1 财务管理的概念3.1.2 财务管理的内容3.1.3 财务管理的原则和任务3.2 企业资金筹措、流动管理3.2.1 资金的筹集3.2.2 资金运用管理3.. 成本和利润管理3.3 财务效果分析3.3.1 经济效益的内涵3.3.2 企业经济效益评价的标准3.3.3 企业经济效益评价的指标3.3.4 企业经济效益综合分析任务四 企业生产管理4.1 生产过程的组织4.1.1 企业生产过程4.1.2 制造企业生产过程的组成4.1.3 合理组织企业生产过程的基本要求4.1.4 企业生产类型4.1.5 企业生产过程的组织要素4.2 生产计划4.2.1 生产计划4.2.2 FP0与生产计划4.. 生产作业控制4.3 现代生产管理模式4.3.1 准时制拉动式管理模式4.3.2 精益生产管理模式4.3.3 敏捷制造管理模式任务五 企业质量管理5.1 企业质量管理及常用方法5.1.1 质量的概念5.1.2 质量管理及其演变5.1.3 企业生产质量控制5.2 全面质量管理及其实施5.2.1 全面质量管理的概念5.2.2 PDCA循环控制方法5.. 精益生产模式与企业全面质量管理5.3 质量保体系的构建5.3.1 质量管理体系的概念和内容5.3.2 建立质量管理体系的基本理论5.3.3 建立质量管理体系的基本要求5.3.4 质量管理体系建立的一般步骤5.3.5 质量管理体系的持续改进5.3.6 质量管理体系的审核任务六 企业文化6.1 企业文化的内涵与功能6.1.1 企业文化的定义与结构6.1.2 现代企业文化的特征6.1.3 企业文化的类型6.1.4 企业文化的功能6.2 企业文化的结构层次分析6.2.1 表层的企业文化6.2.2 中层的企业文化6.. 深层的企业文化6.3 企业文化的塑造6.3.1 现代企业文化建设的必要和意义6.3.2 现代企业文化建设的内容6.3.3 现代企业文化建设的影响因素6.3.4 现代企业文化建设的基本思路6.3.5 企业形象优化任务七 现代企业组织管理7.1 现代企业制度及治理结构7.1.1 现代企业制度的概念及质7.1.2 现代公司治理结构的主要内容7.1.3 现代企业制度制衡关系和基本特征7.2 现代企业组织机构设计7.2.1 企业组织设计的任务7.2.2 企业组织设计的原则7.. 组织机构设计的影响因素7.2.4 组织结构的类型7.2.5 组织机构的发展趋势任务八 现代企业人力资源管理8.1 人力资源管理概述8.1.1 人力资源的概念与特点8.1.2 与人力资源有关的几个概念8.1.3 人力资源管理与传统人事管理的比较8.2 人力资源管理的主要内容8.2.1 职务说明书的编写8.2.2 人力资源规划8.. 招聘与使用8.2.4 考核8.2.5 激励8.2.6 培训8.2.7 人力资源管理部门的设置与职责8.3 人力资源管理实务举例8.3.1 人员招聘8.3.2 人员使用8.3.3 工资及福利任务九 现代企业客户关系管理9.1 客户关系管理概述9.1.1 客户关系管理定义9.1.2 客户关系管理产生的背景9.1.3 客户关系管理的意义9.2 客户关系管理的流程9.2.1 客户关系管理价值链9.2.2 客户关系管理价值链的基本流程9.. 客户关系管理价值链的支持流程9.3 客户关系管理的解决方案9.3.1 客户关系管理系统的架构9.3.2 客户关系管理的关键技术9.4 客户关系管理的实施9.4.1 实施客户关系管理的基本步骤9.4.2 客户关系管理实施条件任务十 现代企业市场营销管理10.1 现代企业市场营销管理概述10.1.1 市场10.1.2 市场营销10.1.3 市场营销的观念10.1.4 市场营销的发展10.2 现代企业市场营销管理的主要工作10.2.1 工作内容10.2.2 市场分析10.. 市场细分和目标市场选择10.3 市场营销常用策略任务十一 现代企业技术管理11.1 企业技术开发及其管理11.1.1 技术创新11.1.2 技术开发11.1.3 技术11.1.4 技术改造11.2 价值工程原理与方法任务十二 现代企业信息管理12.1 企业信息资源12.1.1 信息和管理信息12.1.2 企业信息资源12.1.3 企业信息资源管理12.2 管理信息系统12.2.1 管理信息系统12.2.2 管理信息系统的建立12.. 企业管理信息系统12.2.4 管理信息系统对企业管理的影响1. 企业信息化建设1..1 企业信息化1..2 企业信息化的应用领域1.. 企业信息化建设1..4 我国企业信息化建设的发展趋势参考文献
本书系统地介绍了企业管理的相关理论知识,包括初识现代企业管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理、企业质量管理、企业文化、现代企业组织管理、现代企业人力资源管理、现代企业客户关系管理等内容。
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