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全新正版商务概论9787305203381南京大学出版社
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商品
服务
物流
项目一商务概述/1
任务一认识商务/2
任务二认识商务体系结构/8
任务三认识商务的功能与特点/12
任务四认识商务的起源和发展/17
任务五案例分析/25
小结/36
复习思考题/37
实践题/37
项目二商务运作模式/38
任务一认识商务流程/41
任务二认识B2B商务模式/45
任务三认识B2C商务模式/54
任务四认识C2C商务模式/59
任务五了解几种创新的商务
模式/66
小结/77
复习思考题/77
实践题/77
项目三商务技术基础/78
任务一了解计算机网络/78
任务二认识因特网技术/81
任务三 认识intranet、Extranet和VPN/88
任务四认识EDI技术/91
小结/97
复习思考题/98
实践题/98
项目四商务安全技术/99
任务一认识商务信息安全技术/100
任务二掌握商务安全技术/103
任务三了解商务安全协议/114
小结/119
复习思考题/119
实践题/119
项目五网络营销/121
任务一认识网络营销基础/122
任务二认识网络营销市场调研/133
任务三认识网络广告和站点推广/142
任务四认识网络营销策略/148
任务五认识搜索引擎营销/159
任务六认识移动营销/161
任务七认识商务客户关系管理/166
任务八案例分析/182
小结/187
复习思考题/188
实践题/188
项目六支付基础/189
任务一认识支付/190
任务二认识支付的方式/190
任务三认识第三方网上支付服务/197
任务四认识常用的几种第三方网上支付系统/199
任务五了解几种新型的支付工具/203
任务六了解网上银行/205
任务七案例分析/208
小结/211
复习思考题/212
实践题/212
……
任务二认识商务系统的结构与生命周期/257
任务三认识商务系统的规划/259
任务四认识建立商务系统的可行分析/265
任务五认识商务系统的设计/268
任务六认识企业开展商务可能面临的风险/277
小结/280
复习思考题/280
实践题/280
参考文献/281
本书在吸收了近年来国内外商务领域的发展成果和作者多年从事商务专业教学改革与创新经验的基础上提炼完成。全书包括商务概述、商务运作模式、商务技术基础、商务的安全技术、网络营销、支付基础、商务下的物流与供应链管理、商务的实施与管理8个项目。项目后有明确的项目导读、项目任务及要求、案例点击,项目配有小结、复习思考题及实践题。
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