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全新正版旅行社运营与管理9787307097武汉大学出版社
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章绪论 节旅行社的产生与发展 一、世界旅行社的产生与发展 二、我国旅行社的产生与发展 第二节旅行社的质与职能 一、旅行社的概念与质 二、旅行社的职能 第三节旅行社的分类、业务及职能 一、旅行社的分类 二、旅行社的基本业务 三、旅行社的职能 第二章旅行社的设立与组织机构 节旅行社的设立 一、旅行社设立的基本条件 二、旅行社设立的基本程序 三、外商旅行社的设立 四、旅行社分支机构的设立 第二节旅行社的组织机构 一、旅行社组织机构设计的原则 二、我国旅行社的部门设置 三、旅行社组织机构设计的影响因素 四、旅行社组织机构的模式 第三章旅行社产品的设计与开发 节旅行社产品的概念和构成 一、旅行社产品的概念 二、旅游产品与旅行社产品 三、旅行社产品的构成 ……
马艳利,山西艺术职业学院旅游管理系骨,发表《高职院校旅游管理专业校企合作模式构建》《皖南旅游区旅游文献分析》《大数据背景下山西全域旅游发展研究》。
本书是中高职旅游专业的一门必修课程教材,以目前旅游业飞展对素质才的大量需求为契机,以职业教育中的旅游类专业为主要对象,以旅行社运营管理的实际工作为主要内容而编写。教材共分为绪论、旅行社的设立与组织机构、旅行社产品的设计与开发、旅行社采购管理、旅行社产品销售管理、旅行社接待业务、旅行社计调业务、旅行社人力资源管理八章。它是与目前职业教育改革紧密结合的产物,既充分立足于职业教育在培养人才上的特点,又遵循了旅行社运营的规律。同时,教材中丰富的扩展知识和案例有于学生把握旅行社运营管理的动态。
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