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全新服务业员工工作投入研究刘娟9787567241268
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章 绪论1.1研究背景1.2问题的提出1.3研究意义1.4研究目标、内容与研究框架1.5本章小结第2章 相关概念与理论基础2.1基本概念2.2工作要求-资源模型.资源保存理论2.4工作要求-控制模型2.5压力认知评价理论2.6特质激活理论2.7行为可塑理论2.8动机拥挤理论2.9社会交换理论2.10本章小结本章主要参考文献……
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