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全新1分钟问到关键杨景云 编著9787518035199
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上篇技巧篇0章学会提问,答得好不如问得好善提问,敲开成功门沟通中你善于提问有效提问,建立良好的人际关系说服对方,从提问开始苏格拉底的有效问答法第02章提问准备,有的放矢以策万全做足准备,你可以问得更好好问题,善用提问技巧展开话题,开展深入交谈提问,也要做好倾听的准备留心观察,了解对方的心态第03章提问模式,小技巧成就大专家妙用“问题攻势”占上风提问有层次感更容易被接受巧妙提问,投石问路法面带笑容,令提问更动人旁敲侧击提问,善于寻找第04章出口不凡,好话语来自好问题对方不是犯人,不要将提问变审问适时提问,引起对方的兴趣与其说得多不如问得巧自问自答,引起对方的注意力提对问题,自然解决问题第05章提问有方,引导式让对方多说让对方多说,提对方感兴趣的事情设问与反问,与对方形成互动引导提问,让对方谈论值得骄傲的事情请教式提问,赢得对方欢心有效提问,积极安慰对方适时反问,阐明自己的观点第06章抓住要害,提问方式灵活多变模糊提问,隐藏自己的真实意图反驳式提问,将难题推给对方制造共鸣,适当理解对方提问时自曝秘密,诱导对方作出回答分析后再提问,体现同理心多种方式提问,剖析对方的真实意图第07章互动提问,让人不想参与都难把话说到对方心坎上,留下“相见恨晚”的印象不要滔滔不绝,忘了对方的感受投其所好,问准心理对内向者,积极提问几句妙语奠定良好的提问氛围第08章问题,小心越过别触“雷区”尊重对方,个人隐私不可打探社交中的禁忌,小心提问询问领导隐私,会让对方感觉你不可靠了解对方的苦衷,有些话不要问对方的软肋是提问的禁区下篇实践篇第09章领导提问艺术,令下属无话不说问题更具体,令下属更容易回答提问需做好铺垫,层层递进尖锐的问题,请委婉提出遇什么样的下属,提什么问题巧用开放式或封闭式提问0章营销提问艺术,问题对了自能轻松成交循序渐进,问得客户六大提问法,你突破营销的“瓶颈”营销提问技巧,问对了才成交电话营销,灵巧提问有效提问,问出顾客真正的需求1章谈判提问艺术,问到重点才能解决问题提问是引导谈判顺利的捷径以提问化解对方的敌意商业谈判六大提问技巧晓以利害,顺势说服对方2章社交提问艺术,快速建立良好朋友关系激发对方好奇心问对方想听的,而不是自己想说的提问之前,先来点儿赞美幽默提问,给生活加点快乐话题陷入误区,巧提问化解从对方情感入手,就能调动一切气氛3章老师提问艺术,引导学生构建思维能力精心设计问题,一问激起千层浪有效提问,课堂提问八大法巧设妙问,激活学生思维掌握课堂提问艺术,轻松做导师课堂有效提问,避开误区4章面试提问艺术,掌握主动占取先机优势求职面试中提问九大法电话面试,提高效率面试有效提问的问题类型适时倾听,捕捉应聘者话里的信息提问并非面试官的权利5章婚恋提问艺术,用问题敲开爱情的门学会聆听,做他烦恼时的忠实听众鼓励提问,帮对方度过迷茫期适时询问,做对方的贴心情人别让自己喋喋不休地追问让自己的一句话成为对方的信念6章自我提问艺术,了解自己才能更好地生活你了解真实的自己你拥有自我认知的能力你束缚了自己你——认同自己我一无所知苏格拉底:认识你自己参考文献
杨景云,别名:梦想教练。人社部企业培训师,不错拓展培训师,ICF专业教练,DISC授顾问讲师,IPTA靠前职业培训师,美国NLP教练/执行师,深圳市总工会特聘讲师。人生格言:行动必有结果,失败了赚经验,成功的享受结果。人生梦想:励志用培训和教练技术帮更多人实现梦想。深圳市务本源教育培训公司总经理,负责中不错人才培养及培训项目运营,具有12年工作实操经验,工厂现场管理工作经验6年,曾任职大型集团公司担任培训负责人6年,先后跟靠前外很好导师如刘子熙、李海峰、PAUL等学习ICF专业教练、培训课程累计学习1000小时以上,累计授课超过2000小时以上。
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