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全新小店,这么玩才赚钱薛梅 著9787515909189
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章 小店,开启全新营销时代社交红利:每一个账号背后都是力量支付,打通O2O完整闭环的步背靠,小店强势登场为什么那么多人选择小店哪些行业适合开小店哪些因素让人们望而却步从到小店,完成开店工作第2章 磨刀霍霍,做好准备工作给小店起个让人记住的好名字储备货源,从源头解决产品问题做好logo,设计一个吸引人的小店头像生成二维码,方便粉丝关注优化页面设置,做一家有特色的造势,开店就要让别人知道第3章 基础功能升级:你凭什么做得比别人好商品管理:如何让你的商品更“动人”订单管理:订单管理背后隐藏的商机销售管理:通过销售数据调整销售策略管理:怎么做能打动人收入管理:怎么得重要,怎么花更重要客户管理:对接CRM,将客户管理做到第4章 添加功能模块,打造帝国添加功能模块,建立营销矩阵线上订单管理,为粉丝提供方便设置活动中心,让活动信息像病毒一样扩散请朋友帮忙,一键把信息分享到朋友圈微社区:打造个化的粉丝大本营第5章 广开渠道,粉丝才是的信仰流量之争:得粉丝者得天下粉丝定位:粉丝贵在精,而不在多如何获得批目标粉丝多听粉丝建议,做出一点特色合理利用社交平台给粉丝提供的服务线上线下,随时互动深度挖掘粉丝的潜在价值第6章 充分互动,做一个有温度的品牌情感交互:营销和商业的本质都是让人回归参与感:品牌是企业与粉丝的“合谋”及时互动,畅通互动渠道不忽悠,给出中肯的建议只有一个忠告:互动不是硬推销第7章 优化升级,做好客户关系管理客户要的是温度和人化给客户建立档案,分类管理管理客户信息,防止老客户流失的商品要有针对客户就是你的顶头上司服务分销商,保持长期有效推广第8章 期待,售后比售前更重要服务创造口碑,提升用户复购率了解7天无理由退换货保障服务处理买家抱怨的策略与技巧定期回访,用户反馈才是的经营指南做好口碑传播第9章 劈开脑海,也可以做出大品牌品牌价值:你为什么要做品牌好品牌比你想象的走得更远多露脸,在有影响力的平台提供干货品牌建设的黑魔法品牌的人格化特征让粉丝参与品牌建设0章 数据很好看,但你真的赚钱用好小店和服务号后台功能如何进行粉丝转化率评估制定营销考核标准如何评估营销效果粉丝质量评估销售业绩评估回报率评估
薛梅,自媒体营销达人,多年来一直专注于电商领域的研究和实践。不仅对小店的应用和商业模式有系统的认识,而且对小店的产品、运营等方面颇有研究,实践与营销经验很好丰富。
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