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全新公共服务供给能力研究淳于淼泠,郭春甫,金莹 著9787301289709
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章绪论1
一、研究的目的与意义4
二、研究的基本内容8
三、核心概念阐释9
四、研究的重点、难点与创新点16
第二章研究综述18
一、国外研究现状19
二、国内研究文献综述27
三、简要述评53
第三章我国地方公共服务供给能力及其发展变化57
一、公共服务供给能力的基本模式57
二、我国地方公共服务供给能力的发展状况63
三、公共服务供给能力的西部特征67
第四章西部地区地方公共服务供给能力评价的实研究71
一、西部地区地方公共服务满意度的实分析71
二、西部地区地方公共服务供给能力评价的实分析88
三、西部地区公共服务供给能力结构分项评价97
第五章西部地区地方公共服务能力要素分项评价研究103
一、公共服务组织能力评价105
二、公共服务协调能力评价112
三、公共服务沟通能力评价116
四、公共服务决策能力评价117
五、公共服务监督能力评价124
第六章西部地区地方提升公共服务供给能力的实践125
一、购买公共服务:云南的探索125
二、重庆:为农民“购买”公共卫生服务130
三、贵州:多部门提供基础教育公共服务133
四、陕西:推行公私合作提供公共服务139
五、四川双流:创新村级公共服务供给方式142
六、甘肃:“互联网+政务服务”146
第七章西部地区地方公共服务供给能力的制约因素及其提升路径151
一、西部地区地方公共服务供给能力的制约因素分析151
二、西部地区地方公共服务供给能力的提升路径157
第八章结论与展望168
一、研究结论168
二、后续研究展望171
主要参考文献173
淳于淼泠,女,博士、教授,硕士生导师,现任职于西南政法大学政治与公共管理学院,日本政治综合研究所客座教授,中国日本史学会常务理事,重庆市政治学会常务理事,研究方向为地方公共服务、公共服务标准化、日本行政管理,近五年主持完成社科1项,主持完成省部级重点课题1项,出版专著1部,主编教材1部,编制地方标准3个。
郭春甫,男,管理学博士,副教授,西南政学学博士后流动站在站博士后,重庆市人文社科重点研究基地“中国社会稳定与危机管理研究中心”副主任。
金莹,女,西南政法大学政治与共欧诺个管理学院副教授,硕士生导师。主要从事人力资源管理,,公共服务领域研究和教学。
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