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  • 全新科特勒的营销哲学陈姣9787559635341
  • 正版
    • 作者: 陈姣著 | 陈姣编 | 陈姣译 | 陈姣绘
    • 出版社: 北京联合出版社
    • 出版时间:2019-09-01
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    • 作者: 陈姣著| 陈姣编| 陈姣译| 陈姣绘
    • 出版社:北京联合出版社
    • 出版时间:2019-09-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:180千字
    • 页数:240
    • 开本:32开
    • ISBN:9787559635341
    • 版权提供:北京联合出版社
    • 作者:陈姣
    • 著:陈姣
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:36.00
    • ISBN:9787559635341
    • 出版社:北京联合出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-09-01
    • 页数:240
    • 外部编号:1201966514
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章理解营销:创造并收获顾客价值
    节企业的核心职能在于营销
    营销至简:满足别人并获得利润
    营销即识别、创造、沟通、交付和监督顾客价值
    差的、好的和伟大的营销之间迥然不同
    第二节大败局:将企业拖入困境的致命营销过失
    营销的大敌是“赚了就跑”的短线思维
    营销是4P,绝不能被缩减成1P
    营销不是单兵作战,而是全员战役
    当你忽视竞争者的时候,他会悄悄闯入你后院
    第三节大趋势:未来营销不变的就是变化
    真正的顾客为王:从参与、互动直至
    全面营销:广泛、整合的视角不可或缺
    差异化:成为与众不同的“紫牛”
    精准营销:广泛的精准和精准的广泛
    第二章营销战略与管理:为企业勾勒蓝图
    节成功的营销是精心策划出来的
    没有认真计划,那么你正在孕育失败
    所有公司总部都在从事这样四项计划活动
    有效而清晰的使命声明能让企业走得更稳更远
    营销策划是一个周密而系统的六步过程
    第二节先想“做什么”,再想“怎么做”
    优胜劣汰,规划出的业务组合
    找准战略业务单位,力争数一数二
    企业目标不是成长,而是盈利增长
    企业三种通用战略:总成本、差异化和聚焦
    第三节营销管理,把战略计划落到实处
    从营销角度出发CEO可分成四种类型
    杰出营销的关键不在于做什么,而在于做成什么
    企业应该在短中长三个规划期的视角下进行管理
    策略趋同:任何行之有效的营销策略都会被模仿
    第三章消费者:企业存在的目的与根基
    节顾客为什么购买:影响消费者行为的因素
    消费者的购买行为受文化、社会、个人因素的影响
    核心价值观决定了消费者的长期决策和需求
    营销者要关注消费者的人生大事或重大变迁
    第二节消费者的购买决策心理与行为
    消费者典型的购买决策会经历五个阶段
    人类学研究,从宏观上把握消费者心理
    理的行为其实并不是具有决定的力量
    消费者购买决策追求的是价值优选化
    第三节打造深度的用户体验营销
    顾客期待从购买中获得理、官、社会和自我的满足
    向顾客传达一种愉悦的体验比推销产品更重要
    体验营销满足的是消费者的思想、成就感和自我表达
    第四章品牌:企业持久的无形资产
    节品牌的价值比一切都贵重
    品牌在企业发展中处于核心战略地位
    品牌是把4P结合到一起的黏合剂
    对消费者而言,品牌意味着价值和信任
    第二节什么造就了一个伟大的品牌
    的品牌定位能够触动消费者的情感深处
    品牌共鸣:顾客的思想决定了品牌的强势程度
    高度一致的“品牌+定位+差异化”才能实现成功营销
    能在顾客心中产生正面联想的品牌才能成为强势品牌
    第三节品牌难立易毁,开发管理需谨慎
    品牌强化:让品牌不断向前避免贬值
    品牌活化:让衰退品牌焕发新颜
    品牌延伸:利用已建立的品牌推出新的产品
    联合品牌:强强联合的“1+1>”效应
    第五章目标市场营销:多能不如一专
    节市场细分:舍大取小,分而制胜
    地理细分:地域不同,消费习惯也会有差异
    人口细分:将消费者区分为有差异的群体
    心理细分:心理模式影响购买行为
    行为细分:建立细分市场的出发点
    第二节目标市场:选定自己的区域
    评估细分市场时,企业必须考虑三大因素
    企业理智的做法应该是一次进入一个细分市场
    选定细分市场,而不是孤立的细分市场
    选择目标市场时必须考虑道德与社会责任问题
    第三节市场定位:定义在消费者心目中的形象和位置
    成功的营销战略关键在于:聚焦、定位和差异化
    定位的目标在于将品牌留在消费者心中
    定位要求定义和传达品牌之间的相似点和差异点
    第六章超竞争时代:比竞争者做得更好一点
    节识别、分析、选准自己的竞争对手
    识别竞争者:从产业和市场出发,克服“近视症”
    分析竞争者:每一个细节都不要放过
    选择竞争者:强与弱,近与远,良与恶
    企业要取得成功,必须构建核心竞争力
    第二节十面埋伏,竞争无处不在
    企业面临着五股竞争力量的威胁
    行业竞争者:细分市场的容量是有限的
    潜在进入者:有利润,就会有跟风
    替代者:比现有竞争对手更具威胁力
    第三节市场:不是那么好当的
    一步不等于步步
    扩大总体市场,将市场蛋糕做 保护市场份额,巩固领导地位
    第七章混沌常态下的管理和营销
    节新商业时代:混沌成为新常态
    衰退和动荡永远是两面的双刃剑
    成功让人麻痹,而混沌让人睁大双眼
    企业存亡关键在于发现动荡、预期混沌和管理风险
    第二节动荡袭来,企业常犯的错误
    经济不确定就像一副,精明的CEO也会中招
    在经济衰退的时候糟糕的是不采取任何行动
    绝大多数企业并没有一个混沌管理系统
    破坏核心战略和文化去适应动荡无异于饮鸩止渴
    第三节混沌营销管理:在动荡中赢得蒸蒸日上
    顺利度过动荡期的关键就是要有不屈不挠的心态
    衰退不等于没机会,营销只有在缺少想象力时才会失败
    企业对未来必须要有三种情景规划的设想
    高层管理者必须开始亲自观察变化
    第八章科特勒营销新思维
    节网络营销:冲击传统的一场新工业
    网络正在使市场营销发生着激烈的变革
    形成网络时代的四股主要力量
    网络营销使买卖双方均受益匪浅
    互联网给企业营销带来了极大的挑战
    第二节国际营销:与其被国际化,不如去国际化
    全球化带来新挑战,国际化成为大趋势
    走向国际市场前企业必须认清的风险观念
    在决定候选国时,企业要拿捏好三个标准
    选择的模式进军国际市场
    第三节水平营销:跳出盒子,而不是坐在盒子里思考
    纵向营销会导致一个过度细分而无利可图的市场
    水平营销是纵向营销的必要补充
    水平营销就是通过创新激发出新的市场和利润点
    借水平营销,企业就可能在新市场拔得头筹

      

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