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  • 全新世界500强销售总监管理日志陆冰9787557658397
  • 正版
    • 作者: 陆冰著 | 陆冰编 | 陆冰译 | 陆冰绘
    • 出版社: 天津科学技术出版社
    • 出版时间:2019-05-01
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    • 作者: 陆冰著| 陆冰编| 陆冰译| 陆冰绘
    • 出版社:天津科学技术出版社
    • 出版时间:2019-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:125000
    • 开本:32开
    • ISBN:9787557658397
    • 版权提供:天津科学技术出版社
    • 作者:陆冰
    • 著:陆冰
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:45.00
    • ISBN:9787557658397
    • 出版社:天津科学技术出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-05-01
    • 页数:0
    • 外部编号:1201881307
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 想要做好销售总监,这些素质不可或缺
    销售总监的角色定位 //?002
    培养自己的“专家范” //?005
    良好的职场礼仪素养 //?008
    第2章 营销战略规划,以客户需求分析为本
    搜集市场信息不能只依赖大数据 //?012
    定量分析、情境分析、3C分析,一个都不能少 //?016
    利用环境脚本法来评估市场风险 //?020
    分析公司内外部资源,找准发展道路 //?024
    营销战略规划的落脚点是财务管理 //?030
    第3章 卖产品获利一时,塑造品牌受益长久
    销售总监不能只顾卖产品 //?036
    塑造品牌的主要切入点 //?039
    利用品牌力来进售 //?044
    品牌是一种承诺,信用为王 //?047
    第4章 销售渠道建设,关键是找对合作伙伴
    选择合适的供应商,铺设销售网点 //?050
    渠道建设的常见误区 //?054
    提高产品在销售渠道中的竞争优势 //?058
    确定渠道政策及价格体系 //?061
    别让大客户成为公司的软肋 //?064
    规范渠道管理,预防窜货 //?068
    呆坏账越少越好 //?072
    第5章 开发客户资源,“用心销售”重要
    了解你的客户类型 //?076
    拜访客户前,先牢记销售程序 //?080
    三级销售法:先取得信任,再谈论产品 //?083
    提高客户满意度,销售才做得顺 //?087
    第6章 了解客户行为心理学,销售才能抓准重点
    客户购物的七个核心需求 //?092
    男客户的购物心理 //?095
    女客户的购物心理 //?098
    老年客户的购物心理 //?101
    少儿客户的购物心理 //?104
    第7章 把各方面都协调好的总监沟通术
    沟通始于倾听,倾听有三个维度 //?108
    用“三点式”表达法来陈述 //?112
    通过询问来掌控对话节奏 //?115
    把话说到对方心里去的技巧 //?120
    不可小觑的非语言沟通 //?124
    第8章 新媒体时代的宣传推广,要深入粉丝用户中去
    培养网感,用好新媒体平台 //?128
    描绘用户的显画像和隐画像 //?131
    写出打动人心的宣传文案 //?135
    让销售文案读起来更顺的技巧 //?143
    跟粉丝用户互动,这些误区要避开 //?147
    第9章 精心策划营销活动,不遗漏每一个商机
    全年的营销节点,销售总监应做到心中有数 //?152
    营销活动的本质是传播品牌口碑 //?158
    想不出活动主题时,我们可以这样做 //?162
    在营销活动中构建情感场景 //?166
    0章 除了打折优惠,你还可以这样
    让客户愿意买的定价技巧 //?170
    弄清客户拒绝购买的原因 //?174
    处理客户拒绝的七个基本策略 //?177
    利用七个心理法则说服客户 //?180
    1章 狠抓服务质量,减少危机公关
    客户预期:评估服务质量的基准线 //?184
    客户喜欢和讨厌的服务细节 //?188
    能够提高客户满意度的增值服务 //?192
    销售过程中的服务禁忌 //?196
    应对危机公关的注意事项 //?199
    2章 总监是将不是兵,把团队成员都带成精英
    外部招聘和内部培训要结合起来 //?204
    团队建设的八个要素 //?208
    不得人心,怎么带得好团队 //?212
    激励水平决定团队士气 //?215
    后记 //?219

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