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全新定岗定编定额定员设计李瑞峰 编著9787510074
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前言 章四定与岗位系统管理/1 1.1四定/2 1.1.1定岗/2 1.1.2定编/3 1.1.3定额/3 1.1.4定员/4 1.2四定之间的关系/4 1.2.1四定之间的区别/4 1.2.2四定之间的联系/5 1.3作为人力资源管理基础的四定/6 1.3.1四定与组织结构设计/6 1.3.2四定与人力资源供需预测/7 1.3.3四定与部门职能分解/7 1.3.4四定与岗位职责界定/8 1.4四定在岗位体系诊断与调整中的应用/8 1.4.1岗位异动与四定的关系/9 1.4.2岗位体系诊断的程序与方法/10 1.4.3岗位体系调整的程序与方法/12 第2章定岗及其操作实务/15 2.1岗位分类/16 2.1.1岗位分类及相关术语/16 2.1.2职系和职组/19 2.1.3岗级和岗等/20 2.1.4生产与管理岗位统一岗等/21 2.2岗位调查/22 2.2.1岗位调查的功用/22 2.2.2岗位调查的内容/ 2..岗位调查的方式/ 2.2.4岗位写实/26 2.2.5作业测时/29 2.2.6岗位抽样/30 2.2.7岗位调查表的设计/31 .岗位分析/36 ..1岗位分析的内容/36 ..2岗位分析的流程/40 ..岗位分析的方法/41 ..4岗位分析成果输出/46 2.4定岗的流程/49 2.4.1定岗前的准备工作/49 2.4.2定岗的流程图解析/50 2.5定岗的方法/51 2.5.1标杆对照法/51 2.5.2组织分析法/52 2.5.3关键使命法/54 2.5.4流程优化法/54 第3章定岗方案设计范例/57 3.1企事业定岗方案范例/58 3.1.1某上市公司定岗方案/58 3.1.2某集团总部定岗方案/59 3.1.3某*单位定岗方案/63 3.2部门定岗设计范例/64 3.2.1营销部门岗位设置图/64 3.2.2生产部门岗位设置图/65 3..采购部门岗位设置图/66 3.2.4仓储部门岗位设置图/66 3.2.5项目部门岗位设置图/66 3.2.6网络部门岗位设置图/67 3.2.7技术研发岗位设置图/67 3.2.8安全管理岗位设置图/68 3.2.9客户服务岗位设置图/68 3.2.10行政管理岗位设置图/69 3.2.11财务管理岗位设置图/69 3.2.12人力资源管理岗位设置图/70 3.3部门职责分解范例/70 3.3.1营销部门职责分解表/70 3.3.2生产部门职责分解表/71 3.3.3采购部门职责分解表/73 3.3.4仓储部门职责分解表/74 3.3.5项目部门职责分解表/75 3.3.6网络部门职责分解表/76 3.3.7技术研发职责分解表/77 3.3.8安全管理职责分解表/79 3.3.9客户服务职责分解表/80 3.3.10行政管理职责分解表/81 3.3.11财务管理职责分解表/82 3.3.12人力资源管理职责分解表/84 第4章定编及其操作实务/87 4.1定编相关术语界定/88 4.1.1工作饱和度/88 4.1.2工作负荷率/88 4.1.3工作可动率/89 4.1.4程序分析与动作经济/89 4.1.5工业工程与流程再造/91 4.1.6人类工效学与心理负荷/92 4.2定编分析/95 4.2.1定编的依据/95 4.2.2定编的原则/97 4..定编的影响因素/98 4.2.4定编的操作要点/100 4.3定编操作的方法/100 4.3.1预算控制法/100 4.3.2专家访谈法/102 4.3.3业务流程分析法/102 4.3.4业务数据分析法/103 4.3.5行业比较分析法/103 第5章定编规范设计范例/105 5.1定编操作的流程/106 5.1.1定编影响要素的系统分析/106 5.1.2总体编制与人工效率分析/108 5.1.3部门定编设计/110 5.1.4岗位定编设计/110 5.1.5编制动态管理/111 5.2企业各部门编制设计/111 5.2.1营销部门编制设计/111 5.2.2生产部门编制设计/113 5..采购部门编制设计/115 5.2.4仓储部门编制设计/117 5.2.5项目部门编制设计/117 5.2.6网络部门编制设计/119 5.2.7技术研发部门编制设计/119 5.2.8安全管理部门编制设计/120 5.2.9客户服务部门编制设计/121 5.2.10行政管理部门编制设计/122 5.2.11财务管理部门编制设计/1 5.2.12人力资源管理部门编制设计/125 5.3企业定编方案设计/126 5.3.1某酒店餐厅员工定编方案/126 5.3.2某*单位定岗定编方案/129 5.3.3某企业生产车间定编方案/131 5.3.4某上市公司职能部门定编方案/136 第6章定额及其操作实务/139 6.1劳动定额水平的确定/140 6.1.1劳动定额管理/140 6.1.2劳动定额水平/140 6.1.3劳动定额水平的类型/142 6.1.4巴克制的计算及运用/142 6.2劳动定额统计与分析/144 6.2.1产品实耗工时/144 6.2.2单一产品定额完成指标/146 6..多种产品定额完成指标/146 6.2.4劳动条件不正常的影响/147 6.2.5工时利用不充分的影响/148 6.3劳动定额水平的修订/149 6.3.1定额定期修订/149 6.3.2定额动态调整/150 6.3.3劳动定额修订的流程/150 6.3.4劳动定额修订的方法/152 6.4劳动定额制定的方法/153 6.4.1经验估工法/153 6.4.2比较类推法/154 6.4.3工时抽样法/154 6.4.4熟练曲线分析法/155 第7章定额水平设计范例/157 7.1劳动定额水平的测量/158 7.1.1用标准工时测量/158 7.1.2用实测工时测量/158 7.1.3用实耗工时测量/159 7.1.4用标准差测量/159 7.2定额水平管理制度范例/159 7.2.1管理职责的划分/159 7.2.2产品质量定额管理/160 7..库存备件定额管理/161 7.2.4费用支出定额管理/162 7.2.5物资储备与消耗定额管理/164 7.3行业和企业定额水平范例/166 7.3.1建筑工程劳动定额水平/166 7.3.2机修厂劳动定额水平/168 7.3.3预算定额水平/171 7.3.4地方定额水平/172 7.3.5施工定额水平/175 7.3.6劳动定额指标/177 第8章定员及其操作实务/179 8.1企业定员管理/180 8.1.1定员管理的功用/180 8.1.2定员优选与合理/180 8.1.3人尽其才与人事相宜/181 8.2劳动定员的方法/182 8.2.1按时间定额定员/182 8.2.2按产量定额定员/182 8..按看管定额定员/183 8.2.4按业务分工定员/184 8.2.5按岗位定员/184 8.2.6按设备定员/186 8.2.7按比例定员/186 8.3定员标准的规范/188 8.3.1定员标准的特征/188 8.3.2定员标准的分级/188 8.3.3定员标准的分类/189 第9章定员标准设计范例/191 9.1定员标准编写的规范/192 9.1.1行业定员标准的内容/192 9.1.2企业定员标准的内容/192 9.1.3定员标准编写的依据/193 9.1.4定员标准编写的原则/193 9.1.5定员标准的三大要素/194 9.1.6劳动定员标准表设计/195 9.2城市建设各行业定员标准范例/196 9.2.1城市公共交通企业/196 9.2.2城市客运轮渡企业/197 9..市政施工企业人员/199 9.2.4市政工程养护管理/201 9.2.5园林绿化企业人员/202 9.2.6自来水厂生产工人/203 9.2.7房屋维修、管理企业/204 9.2.8环境卫生部门/204 9.3电网公司供电企业定员标准范例/205 9.3.1适用范围/205 9.3.2引用标准/205 9.3.3名词、术语释义/205 9.3.4各类人员定员标准/206 9.4水力发电厂劳动定员标准范例/212 9.4.1适用范围/212 9.4.2引用标准/213 9.4.3名词、术语释义/213 9.4.4各类人员定员标准/214 9.5煤矿企业劳动定员标准范例/219 9.5.1适用范围/219 9.5.2引用标准/219 9.5.3名词、术语释义/220 9.5.4各类人员定员标准/220
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