部：基础知识
1.集体协商的概念是什么？其类型有哪些？
2.集体合同的概念是什么？其类型有哪些？
3.集体协商与集体合同有何区别？
4.集体合同与劳动合同的主要区别是什么？
5.什么是工资集体协商和工资专项集体合同？
6.集体协商应当遵循的原则有哪些？
7.在工资集体协商中，工会应发挥怎样的作用？
8.集体合同制度的法律法规和行政规章有哪些？
9.如何协调劳动关系三方充分发挥在推进集体协商机制建设中的作用？
10.实施劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划，对加强集体协商集体合同制度建设有何意义？
11.为什么说集体合同制度是协调劳动关系的重要机制？
12.工会履行基本职责为什么必须开展集体协商？
13.诚信协商的意义是什么？
14.为什么要开展工资集体协商？
15.集体合同的特殊功能是什么？
第二部分：集体协商的主体
16.什么是集体协商的主体？
17.区域、行业集体协商的主体是什么？
18.什么是集体协商代表和首席集体协商代表？
19.集体协商代表产生和确定的原则是什么？
20.如何做好集体协商代表的推选工作？
21.在集体协商中职工方协商代表需要履行哪些职责？
22.职工方协商代表拥有哪些权利和义务？
.对职工方协商代表的特殊保护有哪些具体规定？
24.职工方集体协商代表如何做好协商前的准备工作？
25.工会如何在开展集体协商中真正体现职工的愿望和诉求？
26.工会是集体协商的法定主体？
27.如何确定和培育区域、行业集体协商的主体？
28.在区域、行业集体协商中，上级工会应发挥哪些作用？
29.在行业工资集体协商中，如何培育协商的对应主体？
30.区域工资集体协商的主要程序和注意事项是什么？
第三部分：集体协商的内容
31.集体协商的主要内容是什么？
32.集体合同应包括哪些基本内容？
33.什么是集体合同的履行？
34.工会应如何做好集体协商前的协商议题确定工作？
35.区域、行业集体协商的重点是什么？
36.劳务派遣工工资集体协商的重点和难点是什么？
37.工资集体协商的主要内容是什么？
38.什么是集体协商要约？如何提出集体协商要约？
39.开展集体协商要约行动的原则是什么？
40.集体协商要约书主要包括哪些内容？
41.工资集体协商中的重要要素劳动定额的确定方法有哪些？
42.什么是工资指导线？
43.工资指导线在工资集体协商中的作用是什么？
44.哪些收入不包括在大力度优惠工资范围内？
45.如何规定劳动者在试用期内的工资？
46.影响工资确定的企业内部因素是什么？
47.影响工资确定的企业外部因素是什么？
48.工资专项集体合同的期限一般是多长时间？
49.工资专项集体合同有哪些组成部分？
50.工会在工资集体协商中的重要地位是什么？
51.县级以上地方工会（产业工会）在工资集体协商中的职责任务是什么？
52.确定大力度优惠工资标准的因素有哪些？
53.集体合同履行的原则是什么？
54.工资专项集体合同需要每年都签订？
55.不同类型的企业开展工资集体协商的重点是什么？
第四部分：集体协商的程序和监督检查
56.开展集体协商一般有哪些程序？
57.实施工资集体协商要约应包括哪几个方面？
58.在工资集体协商工作中，工会应如何做好制度机制建设？
59.集体协商会议包括哪些程序？
60.拟订集体合同草案的基本要求是什么？
61.工会组织在协商前如何制定集体协商方案？
62.如何对集体合同草案进行审议？
63.签订集体合同通常需要几个阶段？
64.集体合同必须经过集体协商才能签订？
65.在什么情况下集体合同可以变更或解除？
66.集体合同生效后，协商双方还有哪些工作？
67.集体合同监督检查是指什么？有何作用？
68.集体合同监督检查的主体是什么？
69.集体合同监督检查的内容和主要形式是什么？
70.集体合同争议调解的程序是怎样的？
71.为什么要开展集体合同监督检查？
72.在推进工资集体协商中，工会需要把握的问题有哪些？
73.报送有关部门审查备案的集体合同，用人单位应提交哪些材料？
74.报送审查集体合同或专项集体合同有哪些具体要求？
75.行业工资集体协商的适用范围及特点是什么？
第五部分：集体协商指导员
76.什么是工资集体协商指导员？
77.集体协商指导员与职工协商代表相比，具有什么优势？
78.工会专、兼职集体协商指导员有什么不同？
79.专职集体协商指导员的主要职责有哪些？
80.专职集体协商指导员应该具备哪些条件？
81.如何选聘专职集体协商指导员？
82.如何保障专职集体协商指导员队伍长期稳定发展？
83.工资集体协商指导员如何提升自身综合素质？
84.工资集体协商指导员要当好哪“五员”？
85.建立工资集体协商指导员队伍的重要是什么？
86.如何在制度建设方面保障工资集体协商指导员队伍平稳健康发展？
87.加强集体协商指导员队伍建设对各级工会组织提出了什么要求？
88.工资集体协商指导员的主要职责是什么？
89.如何做好专职集体协商指导员？
90.建立集体协商专职指导员队伍的现实意义是什么？
第六部分：集体协商质效评估
91.为什么要建立集体协商质效评估体系？
92.集体协商质效评估体系建立的过程是怎样的？
93.集体协商质效评估体系由哪些内容组成？
94.集体协商质效评估体系的工作要求是什么？
95.集体协商质效评估体系的目标和任务是什么？
96.开展集体协商质效评估的原则是什么？
97.集体协商质效评估的程序是怎样的？
98.开展集体协商质效评估的意义是什么？
99.集体协商质效评估为什么要尊重职工的意见？
100.为什么要开展集体协商职工满意度测评？
101.职工满意度测评应包括哪些主要内容？
102.开展职工满意度测评调查工作流程是什么？
103.建立集体协商工作激励约束制度的必要是什么？
104.工会为什么要主动开展工资集体协商要约行动？
105.工会在开展集体协商要约过程中的职责是什么？
第七部分：常见疑难困惑问题
106.集体合同在签订和履行过程中存在的主要问题有哪些？如何解决？
107.在工资集体协商工作中存在的问题有哪些？如何解决？
108.行业集体协商与区域集体协商的差异与联系是什么？
109.开展工资集体协商与企业自主分配矛盾？
110.集体协商或集体合同履行中发生争议该如何处理？
111.经营困难的企业有必要开展工资集体协商？
112.在集体合同解除过程中应注意的问题是什么？
113.如何处理企业制定关于工资分配的规章制度与开展工资集体协商的关系？
114.开展工资集体协商会促进企业发展？
115.受不可抗力影响，企业出现困难，集体协议有条款无法履行，企业能否单方变更？
116.开展集体协商的双方协商代表是怎样产生的？疫情等不可抗力情况下必须通过线下职代会或职工大会的方式确定职工方协商代表？
117.如何做好“三新”企业的集体协商工作？
118.如何进一步完善、多层次的集体协商工作推进体系？
119.如何通过集体协商竞赛培养职工自己的“谈判专家”？
120.工会组织如何推动新就业形态平台组织开展集体协商，维护新就业形态劳动者合法权益？
第八部分：集体协商集体合同工作自测题
附录：
工资集体协商试行办法
集体合同规定
中华全国总工会关于印发《深入开展集体协商质效评估工作方案》的通知
中华全国总工会关于加强专职集体协商指导员队伍建设的意见
肖鹏 黑龙江省工会干部学院教授（三级），哈尔滨工业大学特邀教授，黑龙江省委校特邀教授，铁人学院兼职教授，哈尔滨市委校客座教授。主要从事工会学、劳动法学、工人运动史、思想政治教育等方面的教学、培训与研究。
《集体协商集体合同工作百问百答》是工会工作百问百答系列丛书中阐述、解疑集体协商集体合同工作的实用工具图书，适应当前工会工作要求，贴近工会干部需要，是新时代工会干部开展集体协商集体合同工作的、专业读物。
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