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全新银行数字化转型 业务、技术与运营汤向军,山丘9787111730651
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语序一序二序三序四序五前言章 银行数字化的本质和能力框架0011.1 银行数字化的本质0011.1.1 信息化与数字化0011.1.2 数字化对金融服务基本要素的改变0091.1.3 数字化转型的本质0111.2 银行数字化转型需要考虑的问题0131.2.1 数字化能力体系0131.2.2 创建数字化转型计划0211.. 通过数字化运营体系让业务更具竞争力0291.2.4 如何解决数字化转型过程中遇到的问题0311.3 建立数字化能力框架0341.3.1 能力框架的定义和数字化能力评估原则0341.3.2 业界数字化转型思路及框架参考0351.3.3 银行数字化能力框架0391.4 数字化银行能力评估模型0401.4.1 银行业数字化发展阶段评估模型0401.4.2 银行数字化转型评估模型0411.5 银行数字化能力框架再思考0421.5.1 数字化转型关键特征0431.5.2 数字化能力建设路径选择044第2章 企业架构方0472.1 企业架构基础理论0472.1.1 企业变革需要企业架构指导0482.1.2 企业架构的作用0512.1.3 企业架构的主要内容0532.1.4 企业架构的6个关键趋势0542.1.5 企业架构规划方法0562.2 企业战略设计方0612.2.1 使命、愿景和战略0622.2.2 战略框架0642.. 战略规划流程066. 企业架构框架067..1 TOGAF企业架构框架068..2 SOA框架070.. 企业架构框架0732.4 业务架构规划0742.4.1 业务架构规划框架0752.4.2 业务架构全景图0762.4.3 业务架构规划的7项关键工作0772.5 IT架构规划0792.5.1 IT与业务的关系0792.5.2 IT架构规划框架0822.5.3 IT架构实施路径规划0842.5.4 IT架构治理与管控0852.6 企业架构落地路径0862.6.1 企业架构与组织转型0862.6.2 企业架构与ITSP的关系0862.6.3 企业架构落地保障机制087第3章 银行数字化转型战略0893.1 银行产品分析和渠道分析0903.1.1 银行产品价值分析0903.1.2 全渠道分析和生态链0943.2 数字化转型核心战略制定1013.2.1 确定数字化转型愿景1023.2.2 确定数字化转型使命1033.. 明确数字化转型战略定位1053.2.4 制定数字化转型目标108第4章 银行数字化转型的2个核心业务要素1144.1 以体验为核心1144.1.1 客户分层1154.1.2 用户旅程1214.1.3 用户体验1284.2 以数据驱动业务1314.2.1 数据采集1334.2.2 数据分析1364.. 数字化运营1504.2.4 用户营销151……
(1)作者背景资深:作者在银行等金融领域有近20年实战经验,一直在业务和技术一线,有深厚技术背景和丰富的数字化转型经验。(2)全套方法指导:全面剖析银行数字化转型的能力框架、企业架构、战略制定、2个业务核心、4个技术关键点、6个实施步骤。(3)重实操可落地:为银行构建数字化的营销体系和运营体系提供系统方法和实操指导,深度剖析建行、招行、网商银行转型实践(4)近20金融高管力荐:上海金融与发展实验室主任、麦肯锡全球董事合伙人、微保科技董事长兼CEO、360数科副总裁等近20位专家高度评价并。
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