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全新公共关系学(邓健,李荣德)邓健9787811382297
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章 公共关系概述节 公共关系的含义与特征第二节 公共关系的构成要素第三节 公共关系学的研究对象、内容与学习方法第二章 公共关系的产生与发展节 公共关系的萌芽第二节 现代公共关系的产生与发展第三节 现代公共关系学在国外的发展状况第四节 公共关系在中国的兴起和发展第五节 现代公共关系的发展特点及趋势第三章 现代公共关系观念与公共关系的基本原则节 现代公共关系观念第二节 公共关系的基本原则第四章 公共关系的基本职能节 塑造形象第二节 协调关系第三节 实现公共关系基本职能的途径第五章 公共关系的一般工作程序节 公共关系调查第二节 公共关系策划第三节 公共关系方案实施第四节 公共关系评估第五节 公共关系工作评价指标体系第六章 公共关系传播节 公共关系传播概述第二节 公共关系传播的基本类型第三节 公关关系传播媒介的选择第四节 公共关系传播实施技巧第七章 公共关系心理节 公共关系心理概述第二节 公众心理第三节 公共关系活动心理第四节 组织心理第八章 公共关系工作机构及人员节 公共关系的工作机构第二节 公共关系人员第九章 公共关系的礼仪和作用节 公共关系礼仪的含义与作用第二节 公共关系人员常用礼仪第十章 公共关系实务节 新闻发布会第二节 庆典活动第三节 展览会第四节 赞活动第五节 公共关系广告第六节 公共关系的危机管理第七节 公共关系文书写作十章 部门公共关系节 公共关系第二节 工业企业的公共关系第三节 商业服务企业的公共关系第四节 *单位公共关系第五节 靠前公共关系参考文献
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