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音像汽车保险与理赔谢越,李淑会 编
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单元1 识别车险任务1 识别汽车保险单元2 车险投保与承保任务2 识别汽车保险产品任务3 确定投保方案及投保任务4 车险的核保与承保单元3 车险理赔任务5 事故车辆的接报案任务6 事故车现场查勘任务7 事故车定损任务8 车险的索赔和理赔参考文献
《汽车保险与理赔》的编写是根据行业岗位需求,在《汽车售后服务技术人员培训能力标准》的基础上,融合“1 X”能力模块目标、课程思政的教育教学目标,培养汽车营销人才的专业技能和职业素养。 《汽车保险与理赔》能同时满足车辆保险的从业人员、现场查勘定损员、维修厂的事故车维修顾问、延保和配件等相关岗位的技能学习使用,主要有以下特色: (1)理实一体化。以任务带领实训的深入展开,在任务的驱动下完成动学。 (2)内容选取由易到难,门槛低,实用强,既可用于车险投保和理赔的核心专业技能教学,也可供拓展学习车险知识时选用。 (3)选取不同层面的教学材料,覆盖不同的学习者需求,使其可以获取充分的学习信息。 (4)结合“1 X”认的需求,根据“1 X”的能力模块“1-7汽车营销评估与金融保险服务技术”开发设计。 (5)融入课程思政。在课程案例中融入健康的价值观、健康的审美观念和良好的职业素养。 (6)教学内容是根据2020年车险新规条款进行设计的。 《汽车保险与理赔》内容的选取突出基础理论知识的应用和实践能力的培养,同时强化实践教学。教材围绕汽车保险的投保承保和理赔的核心工作内容分为3个单元,共计8个典型工作任务。
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